现在用广西联通卡的用户越来越多，有时候套餐用着不合适想换一个，但具体怎么操作很多人还不太清楚。其实换套餐的流程不算复杂，只要准备好材料跟着步骤走就行，今天咱们就掰开揉碎了讲明白。
一、换套餐前的准备
先别急着改套餐，这三件事必须提前确认清楚：
1. 查自己现在的套餐
打开手机里的【中国联通APP】，点最底下「服务」-「查询」就能看到套餐详情。懒得用APP的话，直接打10010按语音提示查，或者去官网登录账号也能查明白。
2. 看合约到期时间
重点看套餐有没有绑定期限，要是合约没到期强行换套餐，可能要交违约金。有个用户就吃过亏，本来还有半年合约期，结果换套餐被扣了200块钱。
3. 选好新套餐
广西现在主推的有三档套餐：
39元套餐：30G流量+100分钟通话
59元套餐：60G流量+200分钟通话
99元套餐：100G流量+500分钟通话
建议先上APP里的「套餐变更」页面，把各档套餐的流量、通话分钟数、优惠活动都对比清楚。
二、线上改套餐的详细流程
现在90%的人都是手机操作，最方便的有三种方法：
方法1：中国联通APP办理
打开APP后跟着这六步走：
① 点底部「服务」菜单
② 选「办理」-「套餐变更」
③ 滑动屏幕看推荐套餐
④ 点「查看详情」确认内容
⑤ 勾选「我已阅读协议」
⑥ 点「立即办理」完成操作
整个流程三分钟就能搞定，次月自动生效。
方法2：微信/支付宝办理
关注「广西联通」微信公众号，点菜单栏「自助服务」-「套餐变更」。支付宝里搜「中国联通」小程序，登录后同样能找到办理入口。这两个渠道的套餐有时候比APP多送视频会员。
方法3：官网网页办理
电脑登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），在「套餐专区」里选「广西地区专属套餐」。注意要选带「桂」字开头的套餐，这些是广西本地优惠。
| 办理方式 | 所需时间 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 联通APP | 3分钟 | 年轻人/常用手机操作 |
| 营业厅 | 20分钟 | 老年人/需要纸质凭证 |
三、线下营业厅办理要点
要是不习惯用手机，广西每个县都有联通营业厅。去之前务必带齐两样东西：
本人身份证原件（复印件不行）
手机卡的服务密码（忘记密码的可以在现场重置）
到了柜台直接说：「我要改XX元套餐」，工作人员会打印变更协议让你签字。记得要拿业务受理单，上面有工单编号，万一没生效可以凭这个投诉。
四、打电话改套餐的技巧
拨打10010接通后，别跟着语音提示走，直接对着手机说「转人工服务」。等客服接听后明确说：「我要改XX元套餐，已经了解过套餐内容」。如果客服说没有这个套餐，可以强硬点要求上报申请，多数情况隔天会有专人回电办理。
五、改套餐后的注意事项
改完套餐别以为就完事了，这三件事要盯紧：
1. 生效时间：99%的套餐都是次月1号生效，这个月剩下的流量不会结转到新套餐
2. 设备检查：要是改的是5G套餐，得确认手机支持联通n1/n78频段，老年机可能用不了
3. 扣费记录：改套餐后的第一个月要重点查话费，防止出现套餐叠加扣费的情况
