现在大伙儿用手机套餐最怕稀里糊涂扣费，广西联通用户想知道自己每个月到底有多少流量、通话时长，或者想查查有没有被开通啥额外业务，其实方法特别多。不管是上岁数的大爷大妈，还是年轻小伙儿都能找到适合自己的法子，咱挨个儿掰扯明白。
一、手机营业厅APP查询（最推荐）
优点：24小时能查、操作简单、信息最全
适用人群：会用智能手机的用户
现在大伙儿手机里基本都装着联通APP，打开之后跟着这三步走准没错：
- 登录时建议用本机号码+验证码，比输密码方便
- 首页往下划拉能看到个「剩余流量」的卡片，点进去就是当月用量明细，这里能看到流量、通话、短信还剩多少
- 要是想看完整套餐，得点底部「服务」→「查询」→「套餐余量」，这里连定向流量（比如刷抖音专用的流量包）都标得明明白白
| 查什么 | 操作路径 | 小窍门 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 我的→我的套餐 | 显示套餐到期时间 |
| 增值业务 | 服务→已订业务 | 能退订收费项目 |
| 历史账单 | 查询→历史账单 | 可下载12个月记录 |
二、打电话查套餐（适合老年人）
优点：不用认字、直接对话
缺点：高峰期要排队
直接拨10010按「0」转人工，跟客服说「我想查套餐」，注意这三点：
- 报号码时要带区号，比如南宁的0771
- 问清楚套餐到期时间，有些优惠到期会自动恢复原价
- 让客服把套餐详情发短信到手机，方便之后核对
三、发短信查（最省流量）
编辑特定字母发送到10010就行，这几个指令最实用：
- 查套餐：发「CXCX」能看套餐名称和基本内容
- 查流量：发「CXLL」显示剩余流量和有效期
- 查账单：发「ZD」获取上月消费总额
四、线下营业厅查（最靠谱）
广西每个县至少有一个自营厅，去的时候带好身份证，注意这些细节：
- 让工作人员打印「业务受理单」，上面有套餐生效日期和变更记录
- 可以顺便查积分和优惠活动，比如充话费送油米的活动经常在营业厅公示
- 南宁、柳州等大城市的营业厅有自助机，刷身份证就能打印套餐详情
五、其他实用方法
微信公众号：关注「广西联通」点菜单「服务」→「套餐查询」，绑手机号就能看
支付宝小程序：搜「中国联通」登录后直接显示剩余流量，点「套餐明细」看详情
网上营业厅：电脑登录10010.com，在「我的套餐」里能看PDF版协议
查套餐要特别注意三件事
- 看到「体验会员」「免费试用」要马上查已订业务，这类服务到期会自动扣费
- 合约套餐没到期不能随便改，比如承诺用两年的5G套餐提前取消要赔违约金
- 广西部分边境地区（如崇左、百色）可能有本地专属流量包，这类业务只在归属地有效
