每个月交话费的时候,总有人会担心自己手机欠费停机。尤其是用广西联通卡的朋友,可能不太清楚具体怎么查话费最方便。其实现在查话费早就不用跑营业厅了,不管是老人还是年轻人,用下面这几种方法都能三分钟搞定。
一、最直接的查话费方式:打电话
要说最省事的方法,还得是直接打电话。广西联通用户只要用本机拨打10010,就跟平时打电话一样简单。接通后会自动播放当前话费余额,要是想查具体账单,按"0"就能转人工服务。这个办法特别适合不会用智能手机的老人,或者着急查余额的紧急情况。
二、发条短信就能查
现在大家手机都不离手,发短信查话费也是个好办法。只要打开短信界面,按下面步骤操作:
- 新建短信,收件人写10010
- 短信内容输入CXHF("查询话费"的拼音首字母)
- 点发送,不出半分钟就能收到话费详情
要注意的是这个方法会收短信费,移动用户发这条短信要花0.1元,不过联通用户之间发是免费的。
查询方式 | 适合人群 | 是否需要网络 |
---|---|---|
电话查询 | 所有人 | 不需要 |
短信查询 | 习惯用手机键盘的用户 | 不需要 |
APP查询 | 智能手机用户 | 需要 |
三、用手机软件实时查
年轻人更推荐用中国联通APP,在应用商店下载安装后,登录自己的手机账号就能看到:
- 实时话费余额
- 本月已用流量
- 套餐剩余量
- 历史账单明细
这个软件还能直接交话费、改套餐,功能特别全。要是家里老人用,可以帮忙装好软件,把账号密码写在纸上贴在手机背面。
四、电脑上查得最详细
需要打印话费发票或者查半年以上账单的,建议用电脑登录广西联通官网。进入"个人中心"后能看到完整消费记录,包括:
- 每天的通话时长
- 每笔流量消耗
- 套餐外消费明细
这个办法适合需要报销话费或者查账对数的上班族。
五、实在不会用手机就去营业厅
虽然现在都提倡线上办理,但广西联通在各个市县都保留了营业厅。带着身份证去柜台,工作人员会帮忙打印详细的话费清单。要是发现话费不对劲,当场就能找值班经理核对。
六、查话费要注意这几点
1. 查话费要花钱吗?
打电话查话费只收普通市话费,用APP和官网查是免费的。发短信查要看具体情况,建议先问清楚当地收费标准。
2. 怎么保护话费安全
在公共场所用电脑查话费后,记得点浏览器右上角的退出登录。手机里如果存了查询密码,最好不要和锁屏密码设成一样的。
3. 查到的金额不对怎么办
如果发现话费突然多出几十块,先别急着投诉。可能是月初扣月租费,或者之前买的流量包到期自动续费了。实在搞不明白就打10010转人工,让客服逐条解释消费明细。