手机卡丢了或者坏了,补办是头等大事。尤其现在手机号绑着各种支付软件、社交账号,补卡不仅要快,流程还要清楚。廊坊联通用户补卡分线下和线上两种方式,选择适合自己的最重要。
一、补卡前的准备工作
先挂失再补卡:发现丢卡后要立即拨打10010挂失,避免被他人盗用。如果卡还能收到短信,可以登录中国联通APP点击【服务】→【办理】→【紧急挂失】完成操作。
补卡材料清单
用户类型 | 所需材料 |
---|---|
本人办理 | 身份证原件 |
委托代办 | 双方身份证原件+委托书(手写签名) |
企业用户 | 单位证件+介绍信(盖公章)+经办人身份证 |
二、线下补卡全流程
重点注意:廊坊只有联通自营厅能办补卡,合作网点(比如街边小店)没权限。推荐去新华路营业厅或广阳区旗舰店,这两个网点周末也营业。
具体步骤:
- 带身份证到自营厅取号排队
- 填写《补卡申请表》(柜台提供模板)
- 交补卡费:预付费卡10元,合约卡20元
- 现场领卡并测试通话功能
三、线上补卡操作指南
廊坊从2024年底开通线上补卡,适合没时间去营业厅的人。但要注意:必须满足三个条件——手机号实名认证满6个月、3个月内没改过套餐、能收到验证码。
手机APP办理步骤:
- 打开中国联通APP→点击【补换卡】
- 上传身份证正反面(边角要拍全)
- 人脸识别认证(需眨眼、摇头)
- 填写3个最近联系人号码(防冒用)
- 填收货地址(仅限河北省内地址)
新卡一般2天内寄到,快递员会要求本人持身份证签收。旧卡会在提交申请后立即失效。
四、特别注意事项
- 异地补卡:廊坊归属地的卡在外省丢失,只能在指定营业厅办理(如北京西单营业厅)
- 学生卡补办:校园套餐用户要额外提供学生证,且必须本人办理
- 补卡次数限制:同一号码每年最多补3次,超次数需到省公司审批
五、常见问题解答
问题1:补卡后原来的套餐会变吗?
答:套餐内容不变,但如果是合约期内补卡,合约期会重新计算。
问题2:补卡能保留原号码吗?
答:只要没主动销号,补卡都是原号码。但欠费超过3个月的号码会被回收。