廊坊联通用户更换手机卡需要完成物理换卡、新卡激活和套餐调整三个核心环节。整个流程涉及材料准备、硬件操作和业务办理，既要保证设备兼容性又需注意业务规则。以下按操作顺序分步骤说明具体流程。
一、换卡前准备工作
1. 材料准备：携带身份证原件、需更换的旧SIM卡，新卡建议通过联通营业厅或官方商城购买。单位用户需额外准备加盖公章的授权书。
2. 数据备份：通过手机云服务或电脑导出通讯录，微信聊天记录建议使用「微信-设置-聊天记录迁移」功能备份。
3. 设备检查：确认手机支持新卡制式（如升级5G需确认终端兼容性），备用机建议准备取卡针和清洁布。
重点提醒
• 原卡如已损坏，需携带残片办理
• 靓号用户需提前确认保号规则
二、物理换卡操作
1. 关机取卡：长按电源键彻底关机，用取卡针顶出卡槽。安卓机型注意区分主副卡槽，iPhone需确认卡托安装方向。
2. 新旧卡替换：金属触点朝下放置新卡，卡槽缺口对准引导口。双卡用户注意主卡位置，避免影响流量套餐使用。
| 卡类型 | 安装方向 |
|---|---|
| 标准SIM卡 | 缺口朝外 |
| Nano卡 | 斜角对齐 |
3. 开机验证：重启后查看信号图标，安卓机在「设置-关于手机-SIM状态」查看识别情况，iPhone在「设置-蜂窝网络」确认。
三、新卡激活流程
1. 线上激活：打开联通APP，按「服务→号卡激活→视频认证」流程操作，需朗读随机数字完成活体检测。
2. 人工激活：拨打10010按3→1→0转人工，提供身份证后四位和ICCID码（卡背面20位数字）。
3. 激活验证：
• 发送短信「CXSIM」至10010查询状态
• 尝试拨打紧急号码112测试通话
• 使用流量打开网页验证网络
四、套餐变更处理
1. 变更渠道：
• APP自助变更：适合无合约套餐
• 营业厅办理：涉及合约变更需到复兴道主营业厅
• 电话办理：拨打10010按语音提示操作
2. 生效规则：
• 每月最后三天申请的变更次月生效
• 参加「存费送机」等合约需缴违约金
3. 资费查询：变更后次月3日可查详单，通过「中国联通微厅-账单查询」获取电子版。
五、特殊情况处理
1. 异地换卡：廊坊开户的号码在异地营业厅可办理，需额外支付15元跨区服务费。
2. 副卡处理：主卡更换后，副卡需在48小时内同步更换，否则会导致副卡停机。
3. 旧卡处理：已注销的SIM卡建议剪角处理，金融账户绑定的号码需在换卡后72小时内更新信息。
六、注意事项
1. 每日21:00-24:00为系统结算时段，避免此期间操作
2. 企业用户批量换卡需提前3个工作日预约
3. 5G SA组网用户换卡后需重新开启VoLTE功能
整个换卡过程约需40分钟，其中激活环节占60%时间。建议选择工作日下午办理，避开月底业务高峰。如遇系统延迟，可通过「中国联通微厅-在线客服」提交工单加急处理。
