在如皋市办理广电赠送宽带业务，需要明确申请条件、准备材料并选择适合的办理方式。本文将从资格确认、办理流程、安装时效等方面展开说明，帮助居民快速完成业务办理。
一、申请资格确认
广电免费宽带主要面向两类用户开放：广电数字电视在网用户与新办融合套餐用户。已订阅广电电视服务的用户需确保账户状态正常且无欠费记录，新用户则需选择包含宽带服务的电视套餐^[5]^。需特别注意，两年内注销过广电宽带的用户无法重复申请免费服务^[5]^。
覆盖区域核查
办理前需确认安装地址的网络覆盖情况。可通过「如皋广电」微信公众号的「覆盖查询」功能，输入详细门牌号获取实时覆盖信息。老旧小区或新建楼盘建议提前致电客服热线400-888-8888人工确认^[5][6]^。
二、办理流程解析
广电提供线上与线下双通道办理，两种方式所需材料相同：
基础材料清单：- 申请人身份证原件及复印件（正反面清晰）
- 安装地址证明（房产证/租赁合同+房东授权书）
- 广电电视业务凭证（机顶盒编号或缴费记录）^[5][6]^
线上办理步骤
- 微信搜索「如皋广电」进入服务号
- 点击「便民服务」→「免费宽带申领」
- 上传身份证照片与地址证明
- 选择「电视+宽带」融合套餐
- 等待系统审核（约1小时内完成）^[5][6]^
线上申请通过后，48小时内会有安装师傅联系确认具体上门时间^[6]^。
线下办理网点
如皋市设有3个主要营业厅：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 如城营业厅 | 如城街道解放路199号 | 8:30-17:30（周末正常） |
| 城北营业厅 | 城北街道中山路88号 | 9:00-18:00（周一至周五） |
线下办理可实现「当天申请当天审核」，适合急需开通的用户^[5][7]^。
三、安装时效与影响因素
从申请到开通平均需要3-7个工作日，具体时长受三方面因素影响：
- 区域网络成熟度：城区光纤覆盖完善区域最快24小时内完成，乡镇地区可能延长至5天^[1][3]^
- 材料准备完整度：证件模糊或地址证明不全会导致1-2天审核延迟^[5][6]^
- 施工排期密度：每月25日至次月5日为业务高峰期，建议选择月中办理^[3][8]^
加急办理方案
如需快速开通，可选择以下两种方式：
- 工作日上午10点前通过微信申请，当日完成审核^[1]^
- 支付100元加急费，优先安排次日上门安装^[4]^
四、费用与合约说明
免费宽带需绑定24个月电视套餐，合约期内不得降档或取消。套餐包含：
- 100M宽带（最高可升级至200M）
- 高清直播频道（不少于80套）
- 双向互动点播服务^[2][5]^
需缴纳200元设备押金，合约到期后可退还。初装费、光猫等设备费用已包含在套餐内^[5][6]^。
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 安装前检查入户光纤接口是否完好
- 现场监督光衰测试（正常值应低于-25dbm）^[6]^
- 保留业务受理单作为维保凭证
- 合约期内迁移地址需支付100元移机费^[5]^
通过线上渠道办理可节省30%时间，建议优先选择微信申请。安装完成后，可通过「如皋广电」APP实时查询剩余合约期、报修故障等^[6][8]^。
