现在用联通卡的朋友越来越多，有时候人在外地需要换套餐，但不知道怎么操作。其实不用专门跑回老家营业厅，手机上动动手指就能搞定。这篇指南把线上线下各种办法都说明白，保证看完就能上手操作。
一、线上办理套餐变更
现在最方便的就是用手机办理，这里推荐三个靠谱渠道：
1. 手机营业厅App办理
先到应用商店下载最新版"中国联通"App（版本要8.2以上），用手机号登录后按这个流程走：第一步：首页点"服务"→"办理"→"基础业务办理第二步：找到"套餐变更"选项，这里能看到所有能换的套餐第三步：选好新套餐后点"立即办理"，输短信验证码确认就行
2. 微信公众号办理
关注"中国联通"官方公众号，在对话框里发"人工客服"，等转接成功后：要说清楚：① 要换的套餐具体名称 ② 说明是异地办理遇到客服推脱就说查过工信部规定，坚持要办基本都能成功
3. 官网办理
电脑打开联通官网（10010.com），登录后：操作路径：首页"办业务"→"套餐变更"→选择新套餐注意要准备好服务密码，忘记密码的可以选短信验证登录
| 办理方式 | 所需材料 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 手机App | 短信验证码 | 次月1日 |
| 微信公众号 | 身份证后6位 | 次月1日 |
| 官网 | 服务密码 | 次月1日 |
二、线下办理套餐变更
要是实在不会用手机操作，带着身份证去营业厅：注意两点：① 全国任何一家联通营业厅都能办 ② 要办标准套餐，特殊优惠套餐可能办不了到了柜台先取号排队，跟工作人员说清楚要换什么套餐。现在异地营业厅能直接调取归属地系统，不用再开委托书
三、特殊情况处理
1. 合约期内换套餐
如果原来套餐有合约（比如充话费送手机），需要先交违约金才能换。具体金额打10010按9转人工查，违约金一般是合约剩余月份×每月优惠额
2. 主副卡用户
主卡换套餐时副卡要跟着换，建议先解除主副卡关系再单独办理。在App里找"我的副卡"→"解除绑定"就能操作
3. 5G套餐更换
换5G套餐前要确认手机支持5G，在手机设置→关于本机里查网络制式。有些老套餐换5G需要重新签电子协议，办理时会自动弹出签字页面
四、必须注意的坑
生效时间：每月最后一天晚上8点后不能改套餐，新套餐都是次月生效，老套餐用到月底归属地限制：有些校园套餐、本地优惠套餐异地办不了，这种情况只能先转成全国套餐再操作欠费停机：手机欠费超过10元不能办业务，要先充够钱才能操作
现在联通全国系统都联网了，异地换套餐和本地办基本没区别。建议大家优先用手机App操作，遇到问题直接找在线客服。要是碰到营业厅推诿，记下工号打10015联通投诉热线，一般当天就能解决。
