手机卡丢了人却在外地,这事搁谁身上都着急。好在联通早就开通了异地补卡服务,不管是跨省还是跨市,只要按流程走,最快五分钟就能拿到新卡。这篇文章把线上线下各种补卡方式掰开揉碎讲明白,看完保准心里有底。
一、线下补卡:最快五分钟搞定
冲进营业厅之前,先确认三件事:身份证在兜里、手机没欠费、不是靓号用户(靓号得按特殊流程走)。建议提前用联通APP查好标着"自有"俩字的营业厅,合作网点可能吃闭门羹。
具体操作四步走:
1. 自助机取号别乱按,直接选"补换卡业务"
2. 把身份证贴读卡器上"嘀"一下,系统自动核验
3. 交10块钱工本费(部分城市只收5块)
4. 现场领卡插手机,立马能打电话
注意事项 | 解决办法 |
---|---|
忘记服务密码 | 提供最近3个月通话记录 |
身份证消磁 | 带户口本+驾驶证辅助 |
人在国外 | 委托书+护照照片视频验证 |
二、线上补卡:躺着等快递
适合宅家党,目前广东、江苏等20个省已开通。打开联通APP点"服务-补换卡",跟着提示做三件事:拍身份证正反面→刷脸摇头→填收件地址。京东快递一般隔天到,拆开信封别急着扔,里头的新卡要插卡激活。
特别注意两件事:
收件人必须和身份证同名
新疆西藏暂不支持跨省寄卡
快递费看地区,大部分10块搞定,比打车去营业厅划算
三、特殊情况处理方案
场景1:身份证和手机一起丢
先到派出所办临时身份证,再去营业厅补卡。如果连临时证都来不及办,试着提供社保卡+银行卡辅助验证。
场景2:手机正在欠费
往话费账户充够钱,等半小时系统刷新状态。要是因为欠费被停机,得先到附近营业厅缴清欠款才能补卡。
场景3:人在港澳台
带通行证到当地联通营业厅,部分旗舰店支持港澳台居民证件办理。实在不方便的,可以让内地亲友代办,需要视频连线确认本人意愿。
四、补卡前后必看提醒
1. 老卡当场作废,重要短信提前备份
2. 补完卡要重设网络APN(不会弄的找客服)
3. 合约机用户注意协议期,提前解约可能赔违约金
4. 疫情期间建议先打10010确认营业时间,别白跑一趟