现在很多人用微信或者联通APP办理手机套餐，但有时候套餐不合适或者用不上，大家最关心的就是怎么退订套餐、能不能退钱。今天咱们就掰开揉碎了讲讲，退微信联通套餐的具体操作和注意事项，尤其是涉及到退费的部分，保证大家看完就能自己操作。
一、退套餐前必须搞清楚的3件事
第一查合约期：打开联通手机营业厅APP，在「我的套餐」里找到套餐详情。重点看有没有写"合约期XX个月"，要是还在合约期内硬要退，可能要赔违约金。
第二算剩余费用：大部分套餐费都是月初扣的，比如你8月15号退套餐，9月1号才生效，那8月已经扣的套餐费不会退。但如果是中途加购的流量包之类，按天折算能退部分钱。
第三看办理渠道：通过微信小程序办的套餐，最好在微信里退；要是用联通APP办的，就在APP操作。渠道搞错了容易退不干净，后面还得打客服电话处理。
重点提醒：
1. 合约期内退套餐要扣违约金，一般是剩余月份套餐费的30%
2. 参加充100送50这种活动的，赠款部分不退
3. 靓号用户退套餐必须去营业厅，网上办不了
二、手把手教你4种退订方法
方法1：微信操作（适合微信办理的套餐）
第一步：打开微信，搜索「中国联通」小程序
第二步：点右下角「我的」-「已订业务」
第三步：找到要退的套餐，注意看旁边有没有"退订"按钮
第四步：有退订按钮的直接点，没有的记下业务编号
第五步：打10010转人工，报业务编号要求退订
方法2：联通手机营业厅APP
打开APP登录后按这个顺序点：
服务＞办理＞基础服务＞套餐变更
这里能看到所有能改的套餐，要是没有更低档的套餐可选，说明要先去营业厅取消合约。
| 按钮位置 | 注意事项 |
|---|---|
| 套餐变更 | 每月最后一天17点后不能操作 |
| 我的订单 | 退订后要在这里查进度 |
方法3：打10010人工客服
记住这个话术：
"我要退订XX套餐，已经了解违约金规定，麻烦帮我查下具体退订流程和能退多少钱。"
客服要是推脱说不能退，你就说："根据工信部规定，用户有权自主选择电信服务，请按规范流程办理。"
方法4：线下营业厅办理
必备材料：身份证原件+手机卡+最近3个月缴费记录
到了营业厅别傻等，直接找值班经理说："我要办套餐退订和费用清算，请安排专人处理。"
三、退钱到账全流程详解
成功退订后，退费分三种情况：
1. 预存款余额：3个工作日内退到缴费账户
2. 已开发票的费用：要扣除已消费部分，剩余的钱次月15号前退
3. 参加活动赠送的话费：一概不退
查退费进度技巧：
微信关注「中国联通」公众号，发消息「退费查询+手机号」，会收到自动回复的链接，点进去输入身份证后6位就能看到具体到账时间。
四、5个容易踩的坑
坑1：以为退了套餐就完事
很多人退了主套餐，结果漏了彩铃、来电提醒这些附加业务，下个月继续被扣钱。退完一定要再查一次「已订业务」。
坑2：第三方渠道办理的难退款
比如在淘宝买的流量卡、通过代理商办的套餐，这种必须找原销售方退钱，联通官方不管。
坑3：电子发票影响退费
如果已经开了当月套餐费的电子发票，要退费得先作废发票。建议月初退套餐，别拖到月中。
坑4：副卡绑定问题
主套餐退了的话，绑定的副卡会立即失效。家里有老人用副卡的，记得提前办好新套餐。
坑5：宽带绑定的不能单独退
手机套餐和宽带绑在一起的，要退就得全套退。想保留宽带的话，得先去营业厅解绑。
五、特殊情况的处理办法
情况1：刚扣完月租就退套餐
比如1号扣了99元月租，2号就退套餐，可以打10010要求按天折算。计算公式是：已扣费用÷30天×剩余天数=应退金额。这种情况能要回大约95元。
情况2：套餐包含终端设备
如果是办套餐送手机、光猫这些设备的，必须归还设备才能退费。注意设备要完好无损，有划痕的话要扣折旧费。
情况3：集团用户退订
公司统一办的套餐不能个人退，要拿公司盖章的证明去指定营业厅办理。退的钱也是退回公司账户，不会给个人。
最后提醒大家，退套餐过程中如果遇到阻碍，直接登录工信部官网投诉，比跟客服扯皮管用得多。按照这些步骤操作，既能顺利退掉不需要的套餐，又能把该退的钱要回来，千万别嫌麻烦就放弃自己的权益。
