插好充电器才能看电视、烧开水才能泡茶,现代生活处处离不开电。但每月跑营业厅缴电费实在麻烦,中国联通用户其实可以通过话费余额直接缴电费。下面这份保姆级教程将手把手教您操作,全程只需要2分钟,躺着就能完成缴费。
一、缴费前的准备
打开手机前先检查三件事:确保中国联通APP已更新到最新版本(设置-关于应用里查看),确认手机话费余额足够支付电费金额,准备好纸质电费单或手机短信里的10位用电户号。如果找不到户号,可直接拨打95598电力服务热线查询。
二、详细操作流程
1. 进入缴费入口(两种方式任选)
路径一:打开APP点击底部「服务」中部位置找到红色「生活缴费」图标
路径二:在「我的」页面选择「我的钱包」点击「生活缴费」
两种方式最终都会跳转到同一界面,如遇界面改版可尝试两种入口。
2. 选择缴费类型
在生活缴费页面会看到水、电、燃气等多个选项,点击「电费」进入专属页面。这里要注意核对左上角显示的城市名称,如果是给异地房屋缴费需手动切换城市。
3. 填写缴费信息
在户号栏输入电力公司提供的10位数字(注意不是电表编号),输入后系统会自动带出户名和应缴金额。重点核对三个信息:户名是否与房产证一致、地址是否准确、欠费金额是否与纸质账单吻合。
4. 确认支付方式
在支付界面会显示「话费支付」选项,勾选后自动读取当前可用话费余额。需注意单笔缴费上限为500元,超过500元需分次缴纳。点击确认支付后会收到短信验证码,输入后即完成缴费。
常见问题 | 解决办法 |
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提示「户号不存在」 | 检查是否输错数字/选择错误城市 |
话费余额充足却支付失败 | 账户存在欠费需先充值 |
缴费后电表仍未通电 | 等待10分钟自动续电 |
三、注意事项
缴费成功后务必保留电子凭证(可在「我的订单」中查询),建议截图保存。若发现金额错误,24小时内可拨打10010申请退费。特殊提醒:企业用户、合表用电户暂不支持话费缴电费。
四、其他缴费方式对比
除了话费支付,联通APP还支持银行卡(需绑定储蓄卡)和零钱支付(充值到话费账户的余额)。三种方式区别在于:话费支付实时到账但有限额,银行卡支付可缴大额但需手续费,零钱支付适合预存大量电费的用户。