最近不少惠州朋友在问,2G联通手机卡丢了该怎么办?这种老式手机卡虽然用的人少了,但很多老年机、备用机还在使用。别着急,只要按照正确流程操作,补卡其实很简单。
一、发现丢卡先别慌,两步操作要记牢
发现手机卡丢失后,要立即拨打10010客服热线。接通后按0转人工服务,跟客服说明要办理挂失。这里有个小窍门:如果记得服务密码,验证会更快;要是忘了密码,准备好身份证信息也能办理。挂失后原来的卡就失效了,不用担心被人捡到乱打电话。
现在联通营业厅有自助挂失机,带着身份证到惠城区下埔大道营业厅这类大网点,刷脸就能完成挂失。特别是不会用智能手机的老人,这个方法最稳妥。
二、补卡要带这些材料
准备好二代身份证原件(临时身份证不行),如果是2015年前办的老卡,最好把当初的办卡凭证也带着。有个大叔去年补卡时就遇到麻烦,他2008年办的卡没实名登记,后来补交了户口本才给办。
用户类型 | 所需材料 |
---|---|
个人用户 | 身份证原件+服务密码 |
代办补卡 | 双方身份证原件+委托书 |
单位用户 | 营业执照副本+公章+经办人身份证 |
三、营业厅办理全流程
惠州现在有23个支持补卡的营业厅,建议去江北的联通大厦营业厅这类旗舰店。工作人员会先查你的号码状态,确认没欠费才能办理。有个阿姨上个月去补卡,发现欠了3毛钱,当场交了1块钱才给办新卡。
办理时要签《补卡协议》,重点看这两条:1.旧卡数据不保留;2.补卡后72小时内不能查通话记录。整个过程大概20分钟,新卡当场就能拿到。
四、费用说明要看仔细
补卡费分三种情况:普通用户收15元,VIP用户免费,特殊号码(比如尾号888)要收50元。注意这个费用是现金支付,不能扫码付款。上次有个年轻人没带现金,临时到隔壁小卖部换了钱才办成。
五、新卡使用注意事项
2G卡插回手机后可能要重新设置APN,具体方法:设置-移动网络-接入点名称-新建APN输入"UNINET"。如果手机显示无服务,试试拨*228激活。
特别提醒用老年机的用户,有些机型需要手动选择"仅2G网络"。像天语牌的老手机,要在网络设置里把自动选择改成GSM模式。
六、特殊情况处理办法
人在外地的话,惠州号码可以在全国327个指定营业厅补办。但要注意两点:1.必须本人办理;2.只能补普通SIM卡,原来的2G卡可能会换成4G卡芯。
如果是捡到别人丢失的联通卡,千万别贪小便宜。去年有个案例,有人用捡来的卡发诈骗短信,最后被判了半年刑。正确的做法是交给任何联通营业厅,工作人员会联系失主。
现在惠州联通支持线上补卡,但2G用户要注意:网上补办的新卡默认是4G卡,如果坚持要用2G卡芯,必须到惠阳区开城大道的终端营业厅现场办理。