最近不少成都市民在问广电宽带怎么办,资费贵不贵,安装麻不麻烦。这篇文章就掰开了揉碎了给大家讲明白,从选套餐到装宽带的全流程,看完保准你门儿清。
一、办之前先看这两件事
第一查覆盖:打开微信搜"城市广电宽带"公众号,点菜单里的"覆盖查询",输地址就能看能不能装。天府新区、双流这些地方基本都覆盖了,老小区最好提前打电话028-96543确认^[2][4][8]^。
第二备材料:身份证正反面照片(手机拍清楚就行)、租房合同或房产证(要是租房得让房东在合同里写同意装宽带),这些材料线上传电子版,去营业厅就带纸质的^[2][4][8]^。
二、套餐怎么选最划算
网速 | 1年价 | 2年价 | 3年价 | 备注 |
---|---|---|---|---|
300M | 280元 | 540元 | 780元 | 送光猫 |
500M | 360元 | 680元 | 990元 | +100元/年可看电视 |
1000M | 480元 | 900元 | 1320元 | 支持加装IPTV |
天府新区的注意了:办两年套餐能白嫖首月网费,还送机顶盒(记得办理时跟客服说清楚)^[1]^。家里人多要装电视的,500M套餐加100元/年最划算,相当于每天多花三毛钱^[1][3]^。
三、三种办理渠道手把手教
1. 手机办理(最快20分钟搞定)
微信搜"城市广电宽带"公众号→点"自助服务"→选"宽带新装"→填地址电话→上传身份证照片→选套餐付款。付完钱等短信,48小时内师傅会联系你^[2]^。
2. 官网办理(适合电脑操作)
浏览器打开广电官网→宽带专区→选成都地区→输地址查覆盖→挑好套餐→填个人信息→支付宝/微信支付都行。建议上午办,下午就能接到安装电话^[2][4]^。
3. 营业厅办理(适合老年人)
带身份证原件去最近网点,双流区、天府新区这些大点的营业厅周末也开门。柜台选套餐记得要宣传单,上面有隐藏优惠,比如老用户推荐能减50元安装费^[4][5]^。
四、安装当天要注意这些
师傅上门会带光猫和机顶盒(如果要了电视服务),这两个设备不要钱。但路由器得自己买,建议提前网购个千兆路由器,别用营业厅卖的(贵50块钱左右)^[6][7]^。
安装位置记住三不要:不要离电视机太远(影响机顶盒信号)、不要放在金属柜子里(挡信号)、不要和微波炉放一起(会干扰)。师傅装完记得测速,300M套餐下载速度达不到35MB/秒可以要求重调^[5][7]^。
五、这些坑千万别踩
1. 光猫押金:退网时要带着光猫去营业厅,没损坏能退100元押金。建议新光猫到手就拍照留证,防止退的时候扯皮^[8]^。
2. 移机政策:搬家的话,用满一个月就能免费移机,不限次数。但要是没满月就搬家,得交100元移机费^[6]^。
3. 续费套路:套餐到期前一个月会收到续费短信,直接打96543客服电话续比在APP续便宜,特别是要升级套餐的时候,电话里能多要三个月会员^[4][5]^。