手机卡丢了别慌，只要按流程走，补办其实很简单。不管是线上还是线下，成都联通的补卡流程都挺规范，咱们一步步来说清楚。
一、补卡前先做这几件事
1. 马上挂失最要紧
发现手机卡丢了要立即拨打10010，按语音提示选择"紧急挂失"。这样能防止别人乱用你的号码，特别是绑定过支付功能的更要抓紧。
2. 材料提前准备好
• 本人身份证原件（临时身份证也行）
• 手机号码（记不住可以问家人）
• 服务密码（实在想不起来要带户口本）
| 卡类型 | 补卡费 |
|---|---|
| 普通预付费卡 | 10元 |
| 后付费套餐卡 | 20元 |
| 特殊定制卡 | 30元 |
二、线上补卡攻略
1. 通过联通APP办理
打开手机应用商店下载"中国联通"APP → 用手机号登录（没卡就选"免密登录"）→ 首页搜"补换卡" → 上传身份证正反面 → 人脸识别验证 → 填收货地址 → 微信支付20元 → 等2天快递上门
特别注意：
• 必须本人操作，不支持代办
• 收货时要带身份证签收
• 停机保号状态不能线上补卡
2. 官方网站操作
电脑登录10010.com → 点"服务" → 选"补换卡" → 按提示填信息 → 选择"到店自取"或"邮寄" → 成都用户建议选自提点，春熙路营业厅24小时可取
三、线下营业厅流程
1. 找对地方很重要
成都主城区有18个自营厅，推荐去总府路、天府广场、高新这三个大网点。小营业厅可能没库存，去之前最好打10010问清楚。
2. 现场办理四步走
(1) 取号机选"补卡业务"
(2) 柜台交身份证原件
(3) 签补卡协议（要按红色手印）
(4) 现场领卡立即激活
特殊情形处理：
• 未成年人带户口本+出生证明
• 单位卡要盖公章介绍信
• 异地身份证需提供居住证明
四、常见问题解答
问题1：补卡后原套餐会变吗？
套餐完全不变，连剩余流量都会保留，但原卡里存的短信和通讯录会消失。
问题2：人在外地怎么补成都卡？
在四川省内任何联通厅都能办，省外建议先挂失，回成都再补。着急用可以申请"异地补卡"，但要多交10元手续费。
问题3：补卡要带原卡包装吗？
现在不需要了，2019年之后就取消这个要求，只要身份证对得上就行。
五、这些坑千万别踩
• 别信路边摊：成都华阳那边出现过假营业厅，专骗补卡人的身份证复印件
• 挂失别拖延：有个案例拖了3小时被转走2万元
• 旧卡要剪碎：找到旧卡也别用，可能被复制信息
