手机卡丢了或坏了别着急，只要及时补办就能避免信息泄露或停机影响生活。联通补卡流程其实挺简单，下面咱们一步步说清楚。
一、先挂失再补卡，防止被冒用
发现手机卡不见的第一时间，要立即拨打10010客服电话，按语音提示完成挂失。如果身边有电脑或手机，也可以通过联通APP登录个人账号，在「安全中心」找到挂失功能。注意：挂失后原卡立即停机，但号码不会变更。
挂失时注意这几点：
- 需提供身份证号和手机服务密码
- 紧急情况下可先口头挂失，但需在3天内补办手续
- 挂失期间仍会产生月租费用
二、两种补卡方式任选
1. 线下营业厅办理（适合着急用卡）
带着身份证原件去联通直营营业厅（地图搜最近的），注意三点：
- 必须本人办理，委托他人需双方身份证原件
- 现场填写《补卡申请表》并拍照存档
- 当场领新卡，10-20分钟就能搞定
| 业务类型 | 补卡费 |
|---|---|
| 预付费卡 | 10元 |
| 后付费卡 | 20元 |
2. 线上申请邮寄（适合没空跑营业厅）
打开联通APP按这个流程操作：
- 首页搜索「补换卡」进入业务页面
- 拍摄身份证正反面并完成人脸识别
- 填写收件地址（仅支持省内地址）
- 支付15元快递费+补卡费
普通快递1-3天送达，着急可选加急服务（另付10元）。特别注意：收件时需出示身份证原件，快递员要现场核验。
三、激活新卡注意事项
- 插卡后拨打10010自动激活
- 原卡里的通讯录不会迁移，记得提前备份
- 套餐、话费余额自动继承
- 原卡在补办成功后立即失效
四、这些情况补不了卡
- 身份证信息与登记不符（比如改名未更新）
- 手机号涉案被冻结
- 欠费超过3个月已销号
- 特殊套餐用户（如政企套餐需单位证明）
五、常见问题解答
1. 人在外地能补卡吗？
可到指定跨省服务营业厅办理，但需额外提供3个月内的通话记录（主叫3个不同号码）
2. 审核要多久？
线下当场办结，线上审核一般2小时内完成，节假日顺延
3. 补卡后发现旧卡还能用？
立即联系客服核查，这种情况属于系统延迟，可通过二次挂失强制关闭旧卡
