随着智能手机普及,很多原本需要跑营业厅的业务现在动动手指就能完成。注销手机卡也不例外,尤其是联通用户,通过官方渠道在手机上操作既省时又省力。今天咱们就来详细说说具体怎么操作,需要注意哪些坑。
一、用联通APP注销手机卡
这是最常用的方法,总共分五步走:
1. 下载安装
在应用商店搜索"中国联通",下载蓝色图标的官方APP。安装后打开软件,用手机号接收短信验证码登录。
2. 找到注销入口
登录后点底部"服务"-选"办理"栏目-把页面拉到最底下,有个不起眼的"销户"按钮。这里有个坑:有些版本APP会把这个功能藏到"其他业务"里,找不到时可以用搜索框直接搜"销户"。
3. 身份验证
需要先拍身份证正反面照片,然后对着摄像头做抬头、张嘴、眨眼的动作。注意光线要充足,穿深色衣服成功率更高。如果总提示失败,可能是手机权限没开全,去设置里把相机和麦克风权限都打开。
验证方式 | 操作说明 |
---|---|
本机验证 | 直接收短信验证码 |
ICCID验证 | 需要找到SIM卡背面19位数字 |
4. 处理话费余额
这里有两个选择:要么把余额转给同省的联通号码,要么直接放弃。建议选转账,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。要注意的是,转帐只能转给本省号码,跨省的转不了。
5. 等回访电话
提交申请后48小时内,10010会打电话确认。一定要接听!很多人卡在这步,因为漏接电话导致注销失败。如果三次都没接到,就得重新走流程。
二、网页版操作指南
适合不方便用手机操作的人,电脑上打开联通官网就能办:
1. 百度搜索"中国联通网上营业厅",认准带官方认证的链接
2. 登录账号(没密码的选短信验证)
3. 在"个人中心"找到"销户业务"
4. 后续步骤和APP基本一致,同样需要视频认证
三、其他注销方式
1. 打电话注销
直接打10010转人工服务,核对身份证号和姓名后就能办理。不过高峰期要等很久,适合有耐心的人。
2. 营业厅办理
必须带身份证原件和手机卡去,注意三点:
别去加盟店,有些小店没权限办注销
合约期内要交违约金
跨省卡只能在发卡省办理
四、这些坑千万别踩
1. 欠费停机卡
哪怕欠1毛钱也注销不了,建议先充20元再操作。要是卡早就丢了,可以在APP里先补卡再注销。
2. 绑定了重要账号
微信、支付宝、银行卡这些一定要先解绑。有个真实案例:有人注销卡后才发现微信登不上,最后花三个月才找回账号。
3. 合约套餐没到期
比如办宽带送的电话卡,或者承诺消费送手机的合约,提前注销要赔违约金。具体金额打10010查,有时候赔的钱比继续用还贵。
4. 国际漫游用户
开通国际漫游的卡要多等一个月才能正式注销,期间话费照扣。出国前要注销的话,至少提前两个月操作。