现在很多人因为各种原因需要暂停或停用手机卡,但面对具体操作流程和注意事项时常常一头雾水。今天咱们就掰开揉碎了讲清楚中国联通手机卡的停卡流程,特别是大家容易踩坑的细节,保证看完就能自己操作不迷路。
一、停卡前必须检查这些事
1. 身份证和SIM卡要带齐
不管是线上还是线下办理,身份证原件和要停的SIM卡必须准备妥当。现在营业厅都装了人脸识别设备,光带复印件可能吃闭门羹。
2. 重要数据提前备份
短信验证码、通讯录这些建议用电脑或云盘存好。有个朋友停卡后才发现忘记导出孩子出生时的纪念短信,肠子都悔青了。
3. 账户余额要清零
话费余额超过50块的,记得去营业厅办退款。线上现在也能转存到其他联通号码,但每月只能操作3次,超了还得跑柜台。
4. 查清合约到期日
登录联通APP点「我的套餐」就能看合约期。有个大学生办校园套餐半年就想停,结果要交违约金,算下来比继续用还亏。
二、三种停卡方式手把手教学
(一)手机APP操作(5分钟搞定)
1. 打开联通APP点右下角「服务」
2. 选「办理」→「停机保号」
3. 刷脸验证后点确认
注意:每天22:00后系统维护不能办,第二天7点再试就行。
(二)线下营业厅办理(带齐材料)
进门前先打10010问清需要材料,不同营业厅要求可能不同。上周老王去办,柜台非要最近三个月的缴费记录,结果他现场打开支付宝账单才给办。
办理方式 | 耗时 | 适合人群 |
---|---|---|
APP办理 | 5分钟 | 年轻人/上班族 |
营业厅办理 | 1小时 | 老年人/特殊需求 |
(三)客服电话办理(紧急情况用)
打10010按0转人工,记得提前准备服务密码。上个月小李手机丢了急着停卡,就是打电话办的,但后来补卡发现要交20块手续费。
三、这些坑千万别踩
1. 违约金计算有门道
合约期内停卡,违约金=剩余月份×月租费×30%。比如还剩6个月合约,月租99块的话要交178.2元,比继续用半年还多花79.2块。
2. 停机保号不是免费
每月5块保号费照收,欠费超3个月直接销号。有人以为停机就不扣钱,结果三个月后号没了,绑定的银行卡全得重新办。
3. 国际漫游要先关
准备出国的提前7天办停机,不然到了国外一天扣30块漫游费。去年国庆去日本的小张,回来发现话费扣了900多。
四、常见问题答疑
Q:停机后能保留号码多久?
A:普通停机30天,VIP用户最长能申请保留180天,要带房产证或存款证明去旗舰营业厅办。
Q:外地能办停机吗?
A:全国营业厅都能办,但有些小网点设备旧,最好提前电话确认。上次老刘在县城营业厅跑了三趟才办成。
Q:停机期间能收短信吗?
A:完全停机不行,保号停机可以收短信但不能发。要收银行验证码的记得办保号,多花5块钱比丢钱强。