手机卡保号服务是用户因短期停用需求保留号码的有效手段，国内三大运营商均提供此类业务。中国联通目前支持两种保号形式：停机保号（暂停服务但保留号码使用权）和保号套餐（降低月租保留基础功能）。本文将从定义差异、办理渠道、费用规则等维度展开说明。
一、两种保号模式的核心区别
| 对比项 | 停机保号 | 保号套餐 |
|---|---|---|
| 功能状态 | 完全暂停通话/上网 | 保留基础通信功能 |
| 月费标准 | 5-15元/月（各地差异） | 8元/月起 |
| 适用场景 | 出国/设备丢失等短期停用 | 长期备用号码 |
二、停机保号办理全流程
1. 中国联通APP操作
- 打开APP点击【服务】-【办理】-【停机保号复机】
- 完成短信验证后选择停机生效时间（立即/预约/次月）
- 确认账户余额充足（需预存停机期间保号费）
2. 线下营业厅办理
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 委托办理需提供双方证件及授权书
- 广州地区需注意特殊业务规则
3. 电话办理
- 拨打10010按语音提示转人工服务
- 客服确认身份后远程办理
三、保号套餐变更攻略
联通现提供8元保号套餐，含200MB流量+30分钟通话。变更方式：
1. 电话办理
- 拨打10010要求转8元套餐
- 若遇推诿可要求升级处理
2. 线上办理
- APP内联系在线客服发送"改8元套餐"
- 微信公众号"中国联通"提交需求
3. 线下办理
- 携带身份证至自营营业厅办理
- 注意部分代理网点无办理权限
四、关键注意事项
- 停机保号期间仍按月扣费，欠费超60天将销号
- 保号套餐变更次月生效，当月按原套餐收费
- 靓号用户可能受最低消费限制
- 国际漫游状态无法办理停机保号
五、高频问题解答
Q：停机期间能收短信吗？
A：停机保号状态下无法接收任何信息，保号套餐可正常接收短信。
Q：办理保号套餐影响原合约吗？
A：在网合约期内变更可能产生违约金，建议先通过10010查询协议状态。
Q：异地能办理停机吗？
A：APP/电话渠道全国通办，线下需在号码归属地办理。
