手机卡改户主(过户)是生活中常见的业务需求,比如将号码转给家人、朋友或同事使用。由于涉及实名制管理,办理流程需要严格遵循运营商规定。以联通为例,下面详细讲解办理流程和注意事项。
一、材料准备
必须携带的证件:原户主身份证原件(若原户主去世需带死亡证明、户口本及亲属关系证明)新户主身份证原件手机卡实体 SIM 卡(需能正常使用)辅助证明材料(非必须但建议准备):最近 3 个月通话记录(可在中国联通 APP 查询)最近 6 个月缴费凭证(纸质发票或电子账单)单位用户需加盖公章的单位介绍信(经办人需带本人身份证)
二、办理步骤
步骤 1:确认资格拨打 10010 或通过中国联通 APP 在线客服查询号码状态,确保无欠费、合约套餐未到期等限制。
步骤 2:双方到场原户主和新户主需同时前往联通自有营业厅(合作营业厅可能无法办理)。特殊情况下,原户主可签署授权委托书,但需公证处公证。
步骤 3:填写申请表在营业厅领取《号码过户协议》,需双方填写以下信息:原户主姓名、身份证号、联系方式新户主姓名、身份证号、联系方式手机号码、套餐类型
步骤 4:信息核验工作人员会使用身份证识别设备验证证件真伪,并通过系统查询号码历史使用记录。若发现异常(如非本人办理实名制),可能要求补充其他证明材料。
步骤 5:完成过户审核通过后:1. 原户主签署《销户同意书》2. 新户主签署《入网协议》3. 现场更换 SIM 卡(部分地区要求)4. 获取业务回执单(保存至少 3 个月)
三、特殊情况处理
情况 1:原户主无法到场去世:凭死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证办理失联:需法院判决书确认号码归属权境外人员:委托书需经大使馆认证
情况 2:线上辅助办理部分业务可通过中国联通 APP 提交材料预审:1. 登录 APP 进入“服务-生活-电子凭证”2. 上传双方身份证照片和手持证件照3. 视频人脸识别验证4. 预约线下确认时间
业务类型 | 办理时长 | 费用 |
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普通过户 | 30 分钟 | 免费 |
补换 SIM 卡 | +10 分钟 | 10-20 元 |
四、注意事项
1. 套餐变更限制:过户后 3 个月内不可更改套餐(合约机用户按协议执行)
2. 信息同步延迟:银行、社交平台等第三方绑定需 24-48 小时同步新户主信息
3. 异地办理差异:跨省过户需回号码归属地办理,或通过线上提交材料后邮寄 SIM 卡