手机卡换卡联通怎么办理？需要哪些材料？

更换手机卡是生活中常见的需求，无论是卡片损坏、丢失还是升级换代，都需要及时办理。作为中国联通的用户，了解换卡的具体流程和材料要求，能够避免来回奔波、节省时间。本文将从线下/线上两种办理方式展开说明，并对不同用户类型（个人、单位、代办）的材料要求进行细化。

一、两种主要办理方式对比

中国联通为用户提供了线上线下双渠道服务（见表1）：

1. 线下营业厅办理流程

携带身份证原件到联通自有营业厅（可通过官网查询网点），告知工作人员办理换卡业务。现场需验证手机服务密码，若忘记密码，需提供三个月内超过30秒的3个通话记录辅助验证。特殊情况下需注意：

• 委托代办：需同时出示机主和代办人身份证原件
• 单位用户：携带单位营业执照复印件（加盖公章）、经办人身份证及授权书
• 非实名用户：需先完成实名认证才能办理换卡

2. 线上办理操作指南

通过中国联通APP办理需完成以下步骤：

1. 登录APP后进入「服务」-「办理」-「补换卡」
2. 输入身份证号码接收短信验证码
3. 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
4. 填写收件地址并支付15元工本费（部分套餐可减免）

注意每月线上申请上限为3次，审核通过后48小时内EMS寄送新卡。收件时需凭身份证原件签收并激活。

二、必备材料清单

• 个人用户：身份证原件（临时身份证需附带户口本）
• 委托办理：委托人身份证原件+复印件、受托人身份证原件、经公证的委托书
• 单位用户：营业执照副本原件、单位介绍信（加盖公章）、经办人身份证原件
• 特殊验证材料：近三个月缴费凭证（如遇身份存疑情况）

三、注意事项提醒

• 旧卡处理：新卡激活后旧卡立即失效，建议剪角销毁
• 数据备份：换卡前导出通讯录（SIM卡可存储约500条联系人）
• 费用缴清：欠费超过30元将无法办理换卡业务
• 套餐影响：部分合约套餐换卡需缴纳违约金，建议先咨询10010

建议优先选择线下办理，当场可完成新卡激活。若选择线上办理，建议在工作日9:00-17:00提交申请，避开系统维护时段。如遇紧急用卡需求，部分营业厅提供临时号码服务，需额外缴纳押金。