手机突然显示“无服务”或“无信号”是许多人用联通卡时可能遇到的棘手问题。这种情况不仅影响正常通话和上网，还可能耽误重要事务。要解决问题，首先要排查可能的原因，再一步步尝试解决方法。
一、常见原因分析
当手机显示无服务时，可从以下五个方面排查原因：
1. SIM卡物理损坏
手机卡金属触点氧化、弯折或芯片脱落都会导致接触不良。可将卡取出观察，若发现明显变形或污渍，需重点检查。
2. 手机设置问题
飞行模式误开启、手动关闭了移动数据功能，或是运营商网络选择错误（如锁定2G网络而当地已关闭2G基站）都会导致无服务。
3. 基站信号覆盖
地下车库、电梯、偏远山区等场景可能存在信号盲区。可尝试移动到开阔地带，观察信号恢复情况。
4. 账户状态异常
欠费停机、SIM卡未激活或套餐变更导致的业务中断，都会使手机无法接入网络。
5. 设备硬件故障
手机天线损坏、主板通讯模块故障等硬件问题，需要专业维修检测。
| 现象类型 | 判断方法 |
|---|---|
| 仅某区域无信号 | 更换位置后恢复 |
| 所有地点无服务 | 检查SIM卡/设置 |
二、分步解决方法
步骤1：基础排查
先关机重启手机，取出SIM卡用橡皮擦清洁金属触点。插入其他手机测试，若同样无服务则可能是卡损坏，需携带身份证到营业厅补卡。
步骤2：检查网络设置
在手机设置中依次确认：
1. 关闭飞行模式
2. 开启蜂窝数据
3. 选择"自动选择运营商"
4. 重置网络设置（注意会清除WiFi密码）
步骤3：检测基站信号
拨打*3001#12345#*进入工程模式（iOS适用），查看RSRP信号强度值：
大于-90dBm为良好
-90至-100dBm为一般
小于-110dBm为弱信号区
步骤4：查询账户状态
通过联通手机营业厅App查看：
1. 是否欠费停机
2. 套餐是否在有效期
3. 是否触发实名制二次核验
4. 是否办理过停机保号业务
步骤5：联系运营商
拨打10010转人工客服，提供手机IMEI码（拨*#06#获取）和所在位置，要求排查基站故障或开通volte高清通话功能。
三、特殊情况处理
新办卡无法使用：确认是否已完成实名认证和人脸核验，部分套餐需激活后24小时生效。
国际漫游无信号：在境外需提前开通漫游服务，手动选择当地合作运营商网络。
5G手机仅显示4G：检查是否关闭了5G开关，或所在区域暂无5G覆盖。
若所有方法无效，建议携带购机发票和保修卡到品牌售后点检测。多数情况下通过换卡、重置网络或系统升级即可解决，无需更换手机。日常使用中注意避免SIM卡频繁插拔，定期清理卡槽灰尘，可有效预防此类问题发生。
