手机套餐用久了，不少人会发现话费越交越多，或者流量总是不够用。这时候换个合适的套餐，每年能省下好几百块。今天咱们就掰开揉碎了讲讲，怎么自己动手换联通、电信的套餐，顺带说说那些容易踩坑的注意事项。
一、联通用户换套餐三步走
1. 手机APP自助办理
打开联通营业厅APP，首页点"服务"-"号卡套餐"-"套餐变更"，这里能看到所有可选套餐。注意看每个套餐的流量包大小、通话分钟数，重点看套餐外收费标准。选好新套餐后记得点"立即变更"，系统会弹窗提示下个月生效。
2. 10010人工客服
拨通10010按0转人工，报上姓名和身份证后四位。跟客服说"我要改XX套餐"，对方会核对套餐内容。重点问清楚这几个事：有没有合约期？改套餐收违约金吗？原套餐剩余流量怎么处理？确认无误后，客服会帮忙登记办理。
3. 线下营业厅办理
带身份证原件去任意联通营业厅，注意避开月底高峰期。跟工作人员说改套餐，他们会推荐最近主推的优惠套餐。这里有个窍门：可以先在APP查好想改的套餐，去了直接报套餐名称，避免被推销不需要的业务。
| 办理方式 | 所需时间 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 手机APP | 5分钟 | 年轻人、熟悉手机操作者 |
| 客服电话 | 10-15分钟 | 中老年人、需要人工指导者 |
| 营业厅 | 30分钟以上 | 需要纸质凭证、办理复杂业务者 |
二、电信用户换套餐四大招
1. 电信营业厅APP操作
登录后点"查询办理"-"套餐"-"套餐变更"，这里能看到比官网更全的套餐列表。特别注意标注"合约套餐"字样的不能随便改，强行变更要交违约金。选好套餐后要收短信验证码确认，整个过程需要2分钟。
2. 发短信快速办理
编辑短信CXXT#套餐名称#发送到10001，比如要改"天翼畅享99元套餐"就发"CXXT#天翼畅享99元套餐#"。注意套餐名称必须一字不差，建议先在官网查准名称再操作。成功后会有短信提醒新套餐生效时间。
3. 10000号人工服务
接通后说"套餐变更"，客服会要求提供服务密码。记不住密码的可以用本机拨打，通过来电号码验证身份。特别注意要问清变更后的首月资费计算方式，有些套餐变更当月会按天折算收费。
4. 线上官网办理
在电脑端登录电信网上营业厅，找到"业务办理"-"套餐变更"。网页版能看到更详细的内容，比如套餐包含的定向流量范围、亲情号添加规则等。支付方式要注意，如果账户有余额会自动扣费，不够的话要提前充值。
三>这些坑千万别踩
1. 合约期陷阱：很多优惠套餐都带12/24个月合约期，提前解约要赔违约金。有个用户改套餐时没注意，结果被扣了200元违约金。
2. 生效时间猫腻：联通套餐次月生效，电信可选立即生效或次月生效。如果当月还剩很多流量，建议选次月生效，否则剩余流量直接清零。
3. 隐形消费：有些套餐宣传"月租29元"，实际要绑定副卡、叠加流量包才能用。一定要点开"资费详情"看完整说明，重点看每月固定消费金额。
4. 老用户限制：部分优惠套餐仅限新用户办理，老用户想办得先携号转网再转回来。遇到这种情况可以打客服电话投诉，有时会有专员给特殊办理通道。
建议大家每半年查一次套餐使用情况，流量用了多少、通话用了多少。现在运营商APP里都有详细统计，发现套餐不合适了及时更换。最后提醒，改套餐前一定要备份手机里的重要短信，虽然概率很小，但确有用户反映改套餐后短信记录丢失的情况。
