手机卡丢失或损坏后，补办是当务之急。对于扬州地区的联通用户来说，补卡需要了解具体办理地点、准备材料以及流程规范。本文将从实际角度出发，整理补卡过程中需要关注的核心事项。
一、扬州补办联通卡的具体地点
扬州全市共有17家联通直营营业厅支持补卡服务，包括广陵区文昌中路旗舰店、邗江区邗江中路服务点等核心区域。需特别注意：非直营的合作网点（如便利店代理点）无法办理补卡业务。可通过以下方式查询最近网点：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工查询
- 登录中国联通APP，在「服务」-「附近营业厅」输入定位地址
- 微信搜索「江苏联通」公众号，点击菜单栏的网点导航
| 区域 | 营业厅名称 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 广陵区 | 文昌中路旗舰店 | 8:30-18:30 |
| 邗江区 | 邗江中路服务点 | 9:00-19:00 |
二、必备材料清单
1. 本人办理
- 第二代身份证原件（临时身份证不可用）
- 身份证复印件1份（营业厅提供免费复印）
- 手机号码服务密码（忘记可现场重置）
2. 委托他人办理
- 委托人身份证原件及复印件
- 受托人身份证原件及复印件
- 手写委托书（需按红色手印，包含双方身份证号、手机号）
3. 企业用户办理
- 工商营业执照副本原件
- 加盖公章的介绍信（注明经办人姓名、身份证号）
- 经办人身份证原件
三、补办全流程解析
- 紧急挂失：发现丢卡后立即拨打10010办理口头挂失，防止被恶意使用
- 材料核验：工作人员会通过公安联网系统进行人证比对，需现场拍摄持证照片
- 签署协议：阅读并签订《补卡风险告知书》（重点提示原卡作废）
- 缴纳费用：普通SIM卡工本费10元，NFC等特殊卡种20元
- 激活测试：新卡插入手机拨打10010验证通话功能
四、特殊场景处理
异地身份证办理：扬州已实现全国异地补卡，但原号码归属地需开通跨区服务。
学生卡补办：校园合约套餐用户需额外提供学生证或教务处证明。
五、高频问题答疑
- 周末能否办理？直营厅全年无休，节假日服务时间缩短1小时
- 老式SIM卡能否换小卡？可免费更换nano卡，但需携带原卡托
- 补卡后原卡数据？通讯录等存储在手机的数据不受影响，SIM卡自带联系人会丢失
