护照作为国际通用身份证明文件，在国内办理电话卡业务时同样具有法律效力。以下针对不同身份人群，详细说明使用护照办理联通电话卡所需材料及注意事项。
一、适用人群分类
1. 外国公民：持有效护照原件即可办理新卡
2. 定居国外的中国公民：需持有新版电子护照（带芯片版本）
3. 境内中国公民：仅在身份证丢失等特殊情况下允许使用护照办理
二、核心材料清单
（一）基础材料
所有申请者必须携带：
• 有效期内的护照原件（需有入境章）
• 护照信息页彩色复印件（A4纸单面复印）
• 近期证件照电子版（白底免冠，大小500KB以内）
（二）特殊补充材料
| 申请类型 | 补充材料 |
|---|---|
| 境外补办 | ①手写委托书（包含申请人/受托人信息） ②手持护照自拍照（需完整显示面部与护照） ③国内联系人身份证复印件 |
| 境内新办 | ①居住证明（酒店住宿单/租房合同） ②国内手机号码（接收验证码用） |
三、办理流程详解
步骤1：材料预审
建议提前3个工作日致电10010预约，确认受理网点及材料版本要求。部分旗舰营业厅（如上海联通大厦）可受理涉外业务。
步骤2：现场办理
• 外国公民需通过人工柜台办理（自助终端仅支持身份证）
• 护照需现场核验防伪标识，耗时约15分钟
• 委托办理需双方视频连线确认
步骤3：实名认证
完成制卡后需现场进行三次认证：
① 护照芯片信息读取
② 人脸动态识别比对
③ 电子签名留存
四、常见问题应对
问题1：护照签证页过期
• 签证有效期不影响办理（关注护照本身有效期）
• 建议护照剩余有效期＞6个月
问题2：紧急补卡
• 境外可通过邮箱发送扫描件启动补卡程序
• 国内可申请临时号码（72小时有效期）
问题3：套餐限制
使用护照办理可能无法选择部分合约套餐，建议选择「全球通」等国际通用套餐
