如何更改广电宽带账号？步骤是什么？

家里用广电宽带的朋友可能都遇到过这样的问题：想改个自己容易记的账号，或者宽带到期要续费换套餐，这时候就需要更改宽带账号了。不过具体怎么操作，很多人还摸不着头脑。其实整个过程不算复杂，只要跟着步骤来，自己在家就能搞定。

一、准备工作不能少

先把身份证和当初办宽带时签的合同找出来。这两个东西就像开锁的钥匙，万一中途需要验证身份或者核对套餐信息，随时都能用上。特别是合同里那串初始账号密码，建议用手机拍个照存着。

接着看看路由器长啥样。大部分广电宽带用的都是这种白色长方体机器，背面贴着的标签要特别注意。用记号笔把这三组信息圈出来：管理地址（一般是192.168.1.1或192.168.0.1）、默认登录账号（常见的是admin）、默认密码（可能也是admin）。

不同品牌路由器对照表

二、登录管理后台

手机电脑都能操作，这里以电脑为例更清楚。连上自家WiFi后，打开浏览器在地址栏直接输入路由器背面的管理地址，千万别在百度里搜，容易进钓鱼网站。

输完地址按回车，会跳出个登录窗口。这里填的是路由器管理账号，和宽带账号是两码事。如果之前没改过密码，就按标签上的初始信息填。要是改过又忘记了，只能长按路由器reset键重置。

三、找到修改入口

成功登录后界面可能有点花，重点找这三个关键词：宽带设置、PPPoE拨号、WAN口设置。不同品牌叫法不太一样，但基本都在"网络设置"或者"上网设置"这个大类下面。

看到类似下图的界面就要注意了：

账号栏里显示的数字+字母组合就是当前宽带账号，直接删掉改成新的。密码栏同理，注意区分大小写，建议先打在记事本里核对好再复制过来。

四、保存设置要耐心

改完别急着关网页，一定得点保存/应用按钮。这时候路由器会闪几下灯，大概等2分钟让它慢慢处理。心急的话可能会中断保存，导致设置没生效。

等路由器指示灯恢复常亮，把电脑的WiFi断开重连，或者直接重启路由器（拔电源等10秒再插）。这样能确保新账号生效，不然可能还连着旧账号。

五、测试是否成功

打开浏览器随便访问个网站，能正常加载就说明改好了。要是打不开，先检查这几个地方：

1. 账号密码有没有输错，特别注意字母O和数字0的区别
2. 确认办理了新套餐且已生效
3. 路由器WAN口网线是否插紧

实在搞不定就打广电客服，报修时说清楚"已修改宽带账号但无法上网"，维修人员会优先处理。之前有用户实测，下午5点前报修的基本当天就能解决。

六、注意事项

改账号前最好选个家人都在睡觉的时间操作，毕竟断网几分钟可能影响刷视频。家里有NAS或者监控设备的，提前做好离线准备。

新账号建议设置8位以上组合，别用生日、电话这些容易被猜到的。有个小窍门：把喜欢的歌词首字母+门牌号组合，既好记又安全。

最后提醒下，改完账号后有些设备可能需要重新连接WiFi。像智能电视、扫地机器人这些，记得检查联网状态。