在揭阳地区想要将移动手机号转为联通套餐，本质上就是办理携号转网业务。这项服务允许用户保留原号码更换运营商，整个过程需要经过资格确认、授权码获取、营业厅办理三个核心环节，具体操作细节和注意事项直接影响办理成功率。
一、转网前必须搞清楚的3个条件
1. 号码状态正常
手机号必须完成实名认证且没有欠费停机。如果之前参加过充话费送手机这类活动，合约期内无法办理转网。建议提前3个月检查是否存在未到期的优惠合约。
2. 设备支持联通网络
揭阳联通主要使用GSM和WCDMA网络制式。2018年前的老款移动定制机可能存在兼容问题，可通过手机设置中的「网络类型」查看是否包含联通频段。
3. 特殊号段限制
157/188开头的移动号码属于工信部试点号段，转网需要额外审批。虚拟运营商号码(170/171开头)暂不支持携号转网业务。
二、详细办理流程分解
步骤1：短信查资格
用本机编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10086。例如张三的身份证是445281199001011234，就发送CXXZ#张三#445281199001011234。正常情况下30秒内会收到回复短信，显示是否存在合约限制。
步骤2：解除原有绑定
若收到「存在宽带绑定」的提示，需携带身份证到移动自营厅办理宽带解绑。揭阳榕城区进安街营业厅可一站式办理宽带解约和转网资格确认。
步骤3：获取授权码
资格确认后，发送 SQXZ#姓名#身份证号 至10086。授权码有效期为60分钟，建议到达联通营业厅后再发送该短信。揭阳用户需注意：如遇系统繁忙，可拨打0753-10010转人工获取紧急授权码。
步骤4：现场办理转入
携带身份证原件、授权码短信、原SIM卡，前往揭阳联通榕城营业厅(进安街店)或当地指定网点。工作人员会现场验证信息，新SIM卡激活后旧卡立即失效。建议选择工作日上午办理，全程约需40分钟。
| 区域 | 营业厅地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 榕城区 | 进安街78号 | 8:30-18:00 |
| 普宁市 | 流沙大道中段 | 9:00-17:30 |
三、办理后的6个关键事项
1. 话费处理
移动账户余额需在转网次月5日后，持身份证到原开户营业厅办理退费。揭阳用户注意：榕华大道移动大厦营业厅是唯一可办理跨省退费的网点。
2. 生效时间
新卡激活后2小时内可能出现信号波动，建议重启手机并手动选择「中国联通」网络。国际漫游功能需重新开通。
3. 套餐选择
揭阳联通现主推两类套餐：
全家享套餐：91元/月含300M宽带+2张副卡+20G流量
广电合作卡：24元/月享99G全国流量(需预存200元)
4. 二次转网限制
成功转网后120天内不能再次更换运营商。如需转回移动，需确保无欠费且解除联通合约。
5. 积分清零
原移动积分建议在转网前兑换成话费或实物礼品，揭阳用户可通过「广东移动」APP的积分商城操作。
6. 紧急呼叫
转网后前72小时，110/120等紧急电话仍需使用原SIM卡拨打。建议保留旧卡至新卡完全激活。
四、常见问题处理方案
问题1：授权码收不到怎么办？
检查短信发送格式是否正确，揭阳地区用户遇到此问题可拨打0753-10086按9转携号转网专席。
问题2：转网后无法上网？
需重新设置APN：联通4G用户设置为「3gnet」，5G用户设置为「wonet」。安卓手机还需关闭「VoLTE高清通话」功能。
问题3：副卡如何处理？
主卡转网前需先解除副卡绑定。揭阳联通暂不支持转入副卡，需重新办理副卡业务。
