刚办的联通手机卡突然没信号，电话打不通、流量用不了，这事儿搁谁都得着急。别慌，咱先理清楚问题出在哪儿，再一步步解决。下面就从最常见的可能性入手，手把手教你怎么排查和修复。
第一步：确认手机基础设置
先检查手机右上角的信号图标。如果显示"无服务"或"仅限紧急呼叫"，试试这些基础操作：
1. 飞行模式开关下滑通知栏，打开再关闭飞行模式，等待30秒让手机重新搜索信号。这个操作相当于给手机通信模块"重启"。
2. 手动选择运营商进入设置→移动网络→网络运营商，关闭"自动选择"，手动选"中国联通"。有些手机会把移动网络藏在"双卡与移动网络"里。
3. 检查SIM卡状态进入手机设置，找到"关于手机→状态信息→SIM卡状态"，看信号强度数值。正常值在-80 dBm到-100 dBm之间，超过-110 dBm就说明信号太弱。
| 信号强度 | 信号质量 |
|---|---|
| -50 至 -80 dBm | 优秀 |
| -80 至 -100 dBm | 良好 |
| -100 至 -110 dBm | 较差 |
| 低于 -110 dBm | 无服务 |
第二步：排查SIM卡物理问题
如果软件设置没问题，就要检查SIM卡本身：
1. 重新插拔SIM卡关机后取出SIM卡，用眼镜布擦拭金属接触面。注意卡托方向，iPhone用户特别注意别插反卡槽。
2. 测试其他手机把卡换到家人手机里测试，如果同样没信号，基本确定是SIM卡问题。记得测试机要支持联通频段。
3. 检查剪卡情况现在新办卡多是三合一卡，但有些用户自行剪卡可能导致芯片损坏。观察SIM卡金属区域是否有划痕或缺口。
第三步：核查网络覆盖情况
联通客服热线10010可以查实时覆盖，但更推荐这些方法：
1. 官方覆盖地图查询登录联通官网，找到"网络覆盖"查询入口，输入详细地址（精确到楼层）。注意4G/5G覆盖是分开显示的。
2. 实地移动测试带着手机到室外开阔地，走动测试不同位置。如果在电梯、地下室没信号是正常的，但地面持续无服务就有问题。
3. 查看基站距离安卓手机在"工程模式"（拨号盘输入*#*#4636#*#*）可以查看连接的具体基站编号和信号强度。
第四步：处理业务开通异常
新卡激活后可能出现业务未开通的情况：
1. 确认激活状态拨打10010转人工，报手机号查询开户状态。特别注意是否已完成实名认证和人脸核验。
2. 检查套餐生效时间有些互联网套餐次月生效，首月可能只有基础语音功能。让客服确认套餐是否已加载成功。
3. 国际漫游设置如果刚境外旅游回来，要确认是否误开了国际漫游限制。这个设置可能在"移动网络→高级设置"里。
第五步：解决手机兼容问题
手机型号和网络制式的匹配很重要：
1. 核对网络频段联通4G主要用B1/B3/B8频段，5G用n78/n1频段。在手机官网参数页查是否支持这些频段。
2. 双卡设置冲突双卡手机要特别注意：主副卡槽可能有网络制式限制，某些机型不支持双5G。尝试单插联通卡测试。
3. 系统版本更新特别是水货手机或老款机型，运营商配置文件（Carrier Profile）可能需要更新到最新版本。
终极解决方案
如果以上方法都试过还是没信号，带着身份证和SIM卡去营业厅：
1. 要求换卡（SIM卡重补业务）
2. 检测基站数据是否异常
3. 查询是否被误列入黑名单
4. 极端情况下可申请号码保留换卡
整个过程别嫌麻烦，遇到问题及时联系客服要工单编号。按照这个流程走下来，九成以上的新卡无服务问题都能解决。记得保存好办理时的业务受理单，必要时可作为维权凭证。
