想在广东申请广电宽带，得先搞清楚自己住的地方能不能装。广电的网络覆盖不是所有小区都有，特别是老城区和城中村得提前确认。要是急着用网，先打电话给客服或者上官网查查最稳当^[1][3]^。
一、办宽带前要准备啥？
备齐四样东西：身份证、地址证明、手机号和缴费账户。要是租的房子，得把房东的房产证复印件和租房合同都带上。现在办宽带都要刷脸认证，千万别忘带手机收验证码^[2][4]^。
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 本人身份证原件+复印件（正反面都要） |
| 地址证明 | 房产证/租房合同+房东身份证复印件 |
| 联系方式 | 实名手机号（要用半年以上的） |
| 缴费方式 | 银行卡或支付宝/微信绑定 |
二、线上办理四步搞定
1. 找对官方渠道
微信搜"广东广电宽带"公众号，点菜单里的"新装宽带"。注意别进到山寨号，认准蓝V认证标志^[2][7]^。
2. 填地址选套餐
详细到门牌号，系统会自动检测能不能装。套餐分三档：50M的看视频够用，200M的打游戏不卡，千兆的适合全家四五个手机同时刷^[3][7]^。
3. 刷脸认证
按提示摇头眨眼，光线要充足别背光。传身份证照片注意四个角都要拍进去，糊了得重传^[2][4]^。
4. 约师傅上门
工作日申请第二天就能装，周末得等多一天。建议选上午9-12点，师傅来得准时^[1][8]^。
三、线下营业厅这么办
带上所有材料去最近的营业厅，推荐去之前打10099问清楚排队情况。柜台会给你看纸质合同，重点看这三条：
- 合约期最少1年起（提前退要赔300块）^[4][7]^
- 光猫押金200块（退网时凭收据退）^[2][8]^
- 网速达不到能投诉（要自己保留测速截图）^[3][4]^
四、装机当天要注意
师傅带着光猫和网线来，记得做四件事：
- 盯着测光衰值（正常要低于-25dBm）^[8]^
- 让师傅在弱电箱留个插座
- 测试下载速度（用speedtest.cn）
- 签验收单前拍下光猫序列号
五、常见坑点提醒
过来人总结的血泪经验：
- 说送路由器的多半要押金，不如自己买^[7][8]^
- 合约期内搬家要交200迁移费^[4]^
- 月底办可能赶不上优惠活动
- 老人办网最好选线下，合同能当场问清楚
