最近，关于中国联通可以免费更换手机卡的消息在网上传得沸沸扬扬。不少用户既心动又疑惑：这事儿到底靠谱吗？如果是真的，具体该怎么操作？今天我们就来掰扯清楚。
一、联通免费换卡政策是真的吗？
根据中国联通官方客服确认，符合条件的用户确实可以享受免费更换手机卡服务。这项政策主要针对以下三种情况：
1. 手机卡自然损坏（如芯片氧化、卡体断裂）
2. 卡号升级需求（如2G/3G用户升级4G/5G）
3. 特殊优惠政策（如老用户回馈活动）
不过要注意两个细节：
同号码12个月内只能免费换1次
部分特殊套餐用户可能存在限制
特殊情况收费说明
虽然基础服务免费，但以下情况可能产生费用：
| 情况 | 费用标准 |
|---|---|
| 快递寄送新卡 | 到付10-15元 |
| 人为损坏换卡 | 收取工本费20元 |
| 非指定渠道办理 | 可能产生服务费 |
二、免费换卡全流程指南
方法1：线下营业厅办理
这是最稳妥的方式，具体分五步走：
1. 带身份证原件和旧手机卡到营业厅
2. 取号选择"补换卡"业务
3. 工作人员验证身份信息
4. 现场销毁旧卡领取新卡
5. 新卡插入手机自动激活
方法2：手机APP申请
适合不方便出门的用户：
1. 登录"中国联通"APP
2. 搜索"补换卡"服务
3. 上传身份证正反面照片
4. 人脸识别验证
5. 选择自提或邮寄方式
注意：线上申请需要原手机卡仍能接收短信，如果完全损坏建议线下办理。
三、必须注意的五个坑
1. 话费余额问题：换卡后原卡余额自动转移，但某些定向流量包可能需要重新绑定
2. 副卡处理：主副卡用户必须同时更换，否则会影响套餐功能
3. 国际漫游用户：正在漫游的用户需回国后再办理
4. 合约机用户：需确认手机是否支持新卡制式
5. 业务办理时间：每月最后两天系统结算期可能无法办理
四、常见问题答疑
问：老年机用户能换吗？
答：2G用户建议直接升级4G/5G套餐，部分地区已关闭2G网络。
问：异地能办理吗？
答：全国营业厅通办，但线上申请需在号码归属地接收快递。
问：换卡后联系人会丢失吗？
答：与手机卡无关，建议提前用手机自带功能备份通讯录。
最后提醒大家，虽然换卡免费，但一定要通过官方渠道办理。最近发现有不法分子冒充客服以换卡名义实施诈骗，切记保管好验证码信息。
