更换手机卡流程是怎样的？联通营业厅需要准备什么？

更换手机卡看似简单，但若不了解具体流程和材料要求，很容易踩坑。以下内容结合中国联通营业厅的实际操作规范，详细拆解换卡全流程，帮你避开隐藏的麻烦。

一、出发前必须准备的4样东西

1. 有效身份证原件：必须是二代身份证且在有效期内，临时身份证需配合户口本使用。若委托他人办理，需同时携带委托书和代办人身份证。

2. 手机服务密码：办理业务时需要验证，忘记密码可通过短信验证或营业厅重置。

3. 旧SIM卡（如有）：卡面完整可读取信息的旧卡可加快办理速度，损坏的卡需现场签署遗失声明。

4. 实名认证手机号：需与身份证信息完全一致，若存在历史登记信息不符的情况需提前处理。

二、营业厅办理全流程详解

步骤1：取号预审
到自助机选择"补换卡业务"，系统自动核验身份证有效性。若提示信息不符，需到人工窗口处理。

步骤2：资料核验
工作人员会使用专用设备读取身份证芯片信息，并比对公安系统人脸数据。此过程约需3-5分钟。

步骤3：签署协议
需签署《SIM卡补换声明》《个人信息使用授权书》两份文件，重点注意资费变更条款。

步骤4：写卡激活
新卡插入专用写卡器，系统自动下载用户数据。此时旧卡立即失效，整个过程约2分钟。

三、线上换卡的特殊通道

通过"中国联通APP-服务-办理-补换卡"入口，上传身份证正反面照片和活体认证视频。审核通过后可选：

• 快递收卡：EMS到付约12元，2个工作日内送达
• 自助写卡：适用支持eSIM的机型，直接下载数据到手机

四、必须注意的5个风险点

1. 副卡绑定问题：主卡更换后，副卡需在24小时内重新激活

2. 国际漫游限制：换卡后自动关闭国际业务，需重新申请开通

3. 第三方绑定解除：包括微信、支付宝、银行等6类关键账户需提前解绑

4. 合约机限制：在合约期内的号码换卡可能触发违约金

5. 业务办理时间：每日16:00后办理的换卡，部分业务次日生效

五、换卡后的必要检查

1. 拨打10010确认新卡开通状态
2. 测试4G/5G网络切换功能
3. 检查话费余额是否正常显示
4. 验证接收验证码能力
5. 重要联系人通话测试

建议保留换卡业务回执至少3个月，期间出现计费异常等问题时可作为凭证。