曲沃联通为何不再送手机卡？

最近，曲沃联通的用户发现了一个明显的变化——过去常见的“免费送手机卡”活动突然消失了。不少老用户感到困惑，甚至有人猜测是不是公司经营出了问题。其实，这件事背后牵扯到行业政策、市场策略和用户需求的多重变化。

一、政策收紧的直接影响

2021年起，工信部对电话卡管理出台新规，要求运营商必须落实“实名制+人脸识别”双认证。过去那种在街头摆张桌子就能批量发卡的时代彻底终结。曲沃联通的工作人员透露：“现在每张卡都要现场核验身份证原件，还要联网比对公安系统数据，整个流程至少需要15分钟。”

1.1 成本飙升的现实压力

以前搞地推活动，两个工作人员一天能发200张卡。现在同样的工作量需要6个人才能完成，人力成本直接翻了三倍。更关键的是，新规要求每个开卡点必须配备专用设备，这些设备的采购和维护费用让基层营业厅直呼“吃不消”。

二、市场环境的结构性转变

曲沃地区的手机用户渗透率在2023年已经突破120%（含副卡），这意味着市场基本饱和。联通市场部负责人算过账：现在发展一个新用户的成本高达180元，但用户平均在网时长不足8个月，根本收不回成本。

2.1 从“抢用户”到“保用户”

运营商开始转变思路，把资源投向老用户维系。比如推出“网龄送流量”“积分兑话费”等活动，这些策略的投入产出比明显高于盲目发展新用户。数据显示，维系老客户的成本只有获取新客户的1/5。

三、用户行为的深刻变化

年轻人现在更倾向于线上办卡，曲沃联通APP的电子渠道开通率同比增长了47%。很多用户直言：“为了张免费卡跑营业厅，还不如直接在手机上下单。”这种消费习惯的改变，让线下送卡活动失去了吸引力。

3.1 副卡经济的退潮

前几年流行的“主卡+多副卡”模式正在降温。随着流量资费持续下降，很多人发现养着三四张副卡反而浪费。县城里的王大姐说：“现在全家共用个98元套餐，流量根本用不完，何必再多办卡？”

这场看似突然的转变，实际上是行业发展的必然结果。对于普通用户来说，虽然少了“薅羊毛”的机会，但更规范的用卡环境、更实在的套餐优惠，未尝不是件好事。运营商未来的竞争焦点，或将转向服务质量、网络速度和创新业务这些“硬功夫”。