在杭州地区，中国联通为员工集体办理手机卡已形成标准化的服务体系。本文基于现行政策梳理办理流程，涵盖从材料准备到日常使用的完整环节，帮助企业与员工高效完成通讯服务配置。
一、集体办理前期准备
1. 企业资质文件
公司需提供加盖公章的营业执照复印件、法人身份证复印件及单位介绍信。2025年新版政策要求额外上传《企业通讯业务备案表》（杭州联通官网可下载模板）。
2. 员工个人信息
每位办卡员工需提交身份证正反面复印件（电子版需300dpi清晰度），以及本人手持身份证的半身照（背景需纯白）。建议提前收集员工对号码尾号的偏好（如吉祥号、生日号等），便于批量选号。
材料清单对照表
| 企业材料 | 营业执照、法人身份证、备案表、公章 |
| 员工材料 | 身份证复印件、手持证件照、联系方式 |
二、办理渠道选择
1. 线上批量受理
企业管理员登录杭州联通政企服务平台，上传加密压缩包（含全部材料），系统48小时内反馈初审结果。该渠道支持100人以上团体预约上门服务，适合大型企业集中办理。
2. 线下网点办理
携带材料至延安路营业厅（杭州唯一政企专窗）办理，建议避开每月25日-月底的账期高峰。中小型企业可选择区域代理服务点，但需确认代理点具有集团业务办理资质。
三、实名认证环节
2025年起实行三重认证机制：
1. 系统自动核验身份证信息（对接公安部数据库）
2. 活体检测（通过小程序完成眨眼、点头动作）
3. 企业担保确认（需法人代表签署承诺书）
特殊岗位（如外勤、高管）可申请免人脸识别，但需额外提供在职证明。
四、号码分配与激活
批量办理默认分配171-177号段，靓号需满足以下条件：
• 消费套餐≥198元/月（连续12个月）
• 企业担保期2年（不可提前销户）
卡片激活后需在72小时内完成首充（最低50元），否则自动锁卡。
五、日常管理规范
1. 费用结算方式
企业可选择统一支付（月结发票）或个人自付（电子发票）。选择统一支付需预存3个月话费作为保证金。
2. 异常情况处理
如遇号码被标记诈骗电话，需通过杭州反诈中心提交解除申请（3个工作日内处理）。丢失补卡须由企业开具证明，禁止员工私自挂失。
