手机卡丢失或损坏时,补办是刚需,但未成年人补办联通手机卡有特殊规定。本文结合最新政策和实操经验,用最直白的语言梳理办理要点。
一、补卡前必看:年龄决定办理方式
补办公式与初次办卡规则相同,关键看年龄:
- 未满10周岁:不能单独补卡,需监护人携带双方证件到营业厅办理。
- 10-16周岁(不含):必须监护人陪同,需提供户口本等关系证明。
- 16-18周岁:有劳动合同、奖学金等收入证明可独立办理;无证明仍需监护人陪同。
二、材料清单:少带一样都办不成
年龄阶段 | 必备材料 |
---|---|
未满16岁 | 本人身份证/户口本、监护人身份证、户口本(监护人与本人不在同一户口需出生证明) |
16-18岁 | 本人身份证+收入证明(或监护人身份证+户口本) |
特殊说明:
- 原手机卡需已完成实名认证,未实名的需先由监护人办理过户
- 学生证、校园卡不能代替收入证明,需提供工资流水或劳动合同
三、补卡全流程:营业厅实操指南
- 挂失处理:拨打10010或通过联通APP紧急挂失,防止话费被盗用
- 材料核验:工作人员会通过「三验三拍」确认身份:验身份证原件、验人脸、验监护人指纹;拍证件、拍合照、拍承诺书签字过程
- 签署协议:需填写《补卡登记表》和《未成年人通信行为承诺书》,监护人需在红色印泥按手印
- 领取新卡:当场领取SIM卡,建议立即充值激活并修改服务密码
四、避坑指南:这些细节容易出错
- 营业厅选择:优先去联通自有营业厅(可通过官网查询),代理点可能拒绝办理
- 时间安排:监护人需在工作日办理,部分营业厅周末不开放此类业务
- 费用说明:补卡费10-20元,部分套餐用户可免费用,建议提前咨询10010
五、常见问题解答
- Q:原卡是用爷爷身份证办的怎么补?
A:需爷爷本人补卡后办理过户,不能直接以孙子身份补卡 - Q:在外地上学如何异地补卡?
A:携带材料到异地营业厅办理,需额外提供学生证和在校证明 - Q:监护人无法陪同怎么办?
A:可视频公证委托书+邮寄材料办理,具体流程需提前致电当地营业厅