家里装了广电宽带，突然想看看到底用了多少流量、还剩多少时间？别着急，这篇指南手把手教你查个明明白白。咱们从最简单的手机操作到专业点的路由器查看，每种方法都配上注意事项，保准看完就能上手。
一、基础信息查询篇
1. 查宽带到期时间
登录广电官网（搜索"广电营业厅"）后，输入宽带账号密码进个人中心，套餐详情页直接显示到期时间，这个数据与运营商系统实时同步最准确。要是密码忘了也别慌，带上身份证去营业厅10分钟就能重置^[1]^。
2. 看当前网速带宽
官方渠道查带宽最靠谱：登录官网或APP的"套餐详情"页，这里显示的是签约带宽。想知道实际网速，推荐用Speedtest测速（测3次取平均值），注意测速时要关掉视频下载，用网线直连电脑更准^[2][3]^。
| 测速时段 | 签约带宽 | 实测速率 |
|---|---|---|
| 工作日晚8点 | 100M | 85M |
| 凌晨2点 | 100M | 98M |
二、流量使用统计篇
1. 查月度总流量
打客服电话（广电全国统一号）报身份证号，客服会告诉你当月已用流量。想查历史记录的话，在官网"账单查询"里能下载过去12个月的流量报表，数据精确到每天使用量^[1][7]^。
2. 看设备流量排行
进路由器后台（地址通常是192.168.1.1），找到"设备管理"页面。这里不仅显示连着WiFi的手机、电脑，还能看到每台设备的上传下载量。发现陌生设备立即拉黑，防蹭网就这么简单^[5][6]^。
三、高级检测技巧篇1. 线路质量自检
光猫的PON灯常绿才正常，要是闪红光赶紧报修。想看信号强度？借个光功率计测光纤，-15dBm到-25dBm算合格，超过这个范围网速肯定打折^[8]^。
2. 异常流量排查
电脑按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，在"进程"页按网络排序，哪个程序在偷跑流量一目了然。路由器里开"流量统计"，设置每月500G自动断网，防超量扣费^[6]^。
四、常见问题处理
查到的流量和实际不符？ 可能是官网数据延迟（最长2小时更新），或者路由器统计方式不同。建议同时对比官网数据和路由器日志^[5][6]^。
网速突然变慢怎么查？ 先重启光猫路由器，再用网线直连电脑测速。如果还慢，拨打客服报光猫收光值（在设备背面标签），-28dBm以上必须维修^[8]^。
