最近不少杭州的联通用户都在问，套餐升级到底该怎么操作。其实这事说简单也简单，但要是不了解流程，还真容易跑冤枉路。今天就给大家掰开了揉碎了讲明白，从前期准备到具体操作，手把手教你怎么升级联通套餐。
一、办理前必须知道的4件事
第一件大事：查清现有套餐
打开手机里的"中国联通"APP，登录后点"我的"-"当前套餐"，这里会显示你正在用的套餐名称、剩余流量和通话时长。重点记下套餐到期时间，要是合约期没到就升级，可能要交违约金。
第二件大事：选对新套餐
推荐先上联通官网查杭州地区的在售套餐。这里教个小技巧：在电脑浏览器输入10010.com，地区选"浙江-杭州"，就能看到所有可选套餐。比较流量、通话时长和价格时，注意看套餐说明里有没有"限速"、"定向流量"这些坑。
第三件大事：合约期要当心
要是你现在用的套餐还在合约期内（比如签了12个月的合约），强行升级可能要赔钱。建议先打10010按0转人工服务，报手机号查清楚合约状态。
| 套餐类型 | 合约期影响 | 处理建议 |
| 无合约套餐 | 随时可改 | 次月生效 |
| 在约套餐 | 需解约 | 先联系客服 |
二、线上办理3种方法
1. 手机营业厅APP办理
打开APP后别急着点升级，先做这四步：①登录账号→②首页找"套餐变更"→③筛选"杭州地区可用套餐"→④仔细对比套餐详情。注意有些套餐写着"5G尊享"之类的，可能要求手机支持5G才能用。
2. 微信公众号办理
关注"浙江联通"公众号，在对话框输入"套餐升级"，会弹出办理链接。这里有个隐藏功能：输入"人工"可以直接转在线客服咨询，比打电话排队快多了。
3. 官网自助办理
电脑端访问10010.com记得切换地区到杭州，找到"套餐变更"页面后别急着提交。重点检查这三处：生效时间是否正确、是否包含宽带业务、有没有绑定副卡服务。
三、线下办理注意事项
去营业厅记得带身份证原件，现在还要人脸识别。推荐去武林广场营业厅或滨江旗舰厅这些大网点，设备齐全办理快。注意避开月初和月末三天，这段时间排队的人特别多。
四、升级后必查3项
办理成功别急着走，马上查：①新套餐生效时间（一般次月1号）②原有余额处理（有的套餐变更会清零赠送话费）③增值业务是否保留（比如来电显示、彩铃这些可能被取消）
要是升级后发现套餐不对，别慌！72小时内打10010可以申请撤回变更。但超过这个时间就只能等下个月再改了。
