刚拿到株洲联通手机卡的新用户，可能对开卡和使用流程有些摸不着头脑。别急，下面用最直白的话把整个流程掰开揉碎讲清楚，保证看完就能上手操作。
一、开卡前的准备工作
1. 证件准备
必须准备好身份证原件，现在所有手机卡都要求实名认证。如果帮别人代办，记得带双方身份证。
2. 设备检查
确认手机支持联通网络：4G手机要支持联通B1/B3频段，5G手机要支持n1/n78频段。老年机用户特别注意，部分机型可能不兼容新卡。
3. 卡体检查
拿到卡后先看卡面：
三合一卡套是否完整
ICCID号码（卡背面20位数字）是否清晰
套餐标签是否贴牢
发现破损或字迹模糊要立即联系卖家换卡。
二、激活全流程解析
（一）线上自助激活
方法1：官方APP激活
① 应用商店下载"中国联通"APP
② 注册账号后点击"号卡激活"
③ 输入身份证后6位+ICCID后7位
④ 完成人脸识别+视频验证
⑤ 等待5分钟审核通过
方法2：微信公众号激活
① 关注"中国联通"公众号
② 菜单栏选择"开通"-"号卡激活"
③ 输入下单手机号和ICCID后8位
④ 上传身份证正反面照片
⑤ 系统自动审核
方法3：短信快捷激活
适合不会操作APP的老人：
① 装卡开机后发送"LL"到10010
② 根据回复短信提示操作
③ 需补充身份证照片可回传
（二）线下营业厅激活
株洲市内推荐网点：
| 区域 | 营业厅地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 天元区 | 长江广场联通大厦1楼 | 8:30-18:30 |
| 芦淞区 | 建设南路198号 | 8:00-19:00 |
| 荷塘区 | 新华东路77号 | 9:00-18:00 |
三、新手使用指南
1. 装卡注意事项
卡槽方向要看清：
老式手机：金属芯片朝下
新款手机：缺口对准卡托
装反可能损坏卡槽
2. 套餐生效规则
| 激活时间 | 生效规则 |
|---|---|
| 每月1-25日 | 当日生效 |
| 每月26-30日 | 次月1日生效 |
3. 流量使用技巧
① 首充100元话费可解锁优惠套餐
② 查询剩余流量：发"LLCX"到10010
③ 株洲本地流量和全国流量分开计算，看视频建议连接WIFI
四、常见问题处理
1. 激活失败怎么办？
先检查：
√ 是否完成人脸验证
√ 身份证照片是否反光
√ 手机是否欠费
仍不成功可拨打0731-10010转人工
2. 信号不稳定怎么处理？
株洲部分地区（如田心工业区）信号较弱时：
① 进手机设置-移动网络-接入点名称(APN)
② 新建APN：名称填"UNINET"，APN填"3gnet"
③ 保存后重启手机
3. 服务密码忘了咋办？
初始密码是号码后6位，修改后忘记：
① 登录APP点击"忘记密码"
② 通过短信验证重置
③ 或带身份证到营业厅重置
五、重要注意事项
① 激活后20天内必须实名认证，否则会停机
② 优惠套餐需连续使用12个月，提前销号要付违约金
③ 株洲本地套餐在长沙使用时，部分优惠可能失效
④ 不要自行剪卡，株洲各营业厅提供免费换卡服务
