想要办理广电宽带却不知道从何下手?现在只要记住这个电话号码96123,就能快速搞定宽带业务。本文用大白话给大家讲清楚广电宽带的申请流程、网速表现和费用明细,看完就能选出最适合自家的套餐。
一、广电宽带办理三大渠道
1. 电话办理最快捷
直接拨打全国统一客服热线96123,按语音提示选择宽带业务,准备好身份证号码和安装地址。客服确认套餐后会安排师傅上门安装,最快24小时就能通网,特别适合不会用手机操作的老年人^[2][6]^。
2. 线上申请更方便
年轻朋友推荐用手机办理:微信关注"广电客服"公众号,点菜单栏的宽带办理,填好地址电话等信息提交。或者登录当地广电官网,找到宽带专区在线下单,新用户还能领免费路由器^[1][3][6]^。
3. 营业厅当面办理
带身份证原件去家门口的广电营业厅,工作人员会拿地图给你查覆盖情况。现在很多社区超市、电器卖场也有代办点,顺路买菜时就能把宽带办了^[2][4][8]^。
二、网速价格对照表
这是2025年最新套餐价格,红色加粗表格线看得更清楚:
套餐类型 | 网速 | 合约期 | 月费 | 优惠活动 |
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基础版 | 200M | 12个月 | 68元 | 送3个月会员 |
畅爽版 | 500M | 24个月 | 89元 | 首年7折 |
极速版 | 1000M | 36个月 | 129元 | 免设备押金 |
普通家庭选500M套餐最划算,看视频、上网课都不卡。游戏玩家建议直接上1000M,下载大型游戏能快3倍^[1][5][8]^。现在办理融合套餐更省钱,把宽带、电视、手机号绑在一起,每月89元全家够用^[5]^。
三、实际网速表现
广电用的是700MHz黄金频段,光纤覆盖区域实测下载速度能到标称值的95%。晚上7-9点高峰期可能会降速10%左右,但刷抖音、追剧完全不影响。要注意的是农村地区还在铺线路,办之前记得让师傅上门测个速^[5]^。
四、装机注意事项
师傅上门会带光猫和网线,记得提前留好入户线位置。调试完一定要当场测速,达不到套餐速度可以要求换设备。签验收单前检查合同条款,特别注意违约金和续约规则^[1][7][8]^。