在武汉地区更换联通手机卡，主要分为补卡、升级SIM卡以及携号转网三种场景。无论出于哪种需求，办理前需确保手机号已完成实名认证且无欠费状态，同时准备好身份证原件。以下从办理前准备到具体操作步骤进行详细说明。
一、换卡前的必要准备
1. 身份证明文件
需携带机主本人身份证原件，如委托他人办理需额外准备授权委托书及代办人身份证。
2. 服务密码确认
通过中国联通APP查询服务密码，若遗忘需准备三个月内超过30秒的通话记录作为辅助验证。
3. 数据备份
建议提前导出通讯录至云端或电脑，使用手机自带的备份功能保存短信、通话记录等数据。
武汉特别提示：
江汉路旗舰营业厅（9:00-20:00）与光谷步行街服务点（10:00-22:00）提供延时服务，适合上班族办理。可通过「中国联通APP」-「附近营业厅」查询实时排队人数。
二、线上办理流程（最快24小时完成）
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| ① 登录APP | 打开中国联通APP，首页点击「服务」-「办理」-「补换卡」 |
| ② 身份验证 | 刷脸认证+上传身份证正反面照片，需保持光线充足 |
| ③ 填写信息 | 选择「换卡原因」，填写详细收件地址（仅支持湖北省内配送） |
| ④ 支付费用 | 普通SIM卡工本费10元，NFC卡20元（部分套餐可减免） |
线上申请每日14:00前的订单当天发货，武汉三环内可做到次日达。收到新卡后，旧卡自动失效。
三、线下营业厅办理（30分钟立等可取）
1. 网点选择
优先选择标注「智慧营业厅」的网点（如武昌中南路营业厅），配备自助换卡机可缩短办理时间。
2. 办理步骤：
- 取号后向工作人员出示身份证原件
- 签署《SIM卡更换协议》（升级5G卡需额外签补充条款）
- 现场拍摄人像照片进行实名核验
- 领取新卡并现场激活
武汉特例：洪山区大学城周边营业厅提供学生快速通道，持学生证可免排队。
四、快速办理三大技巧
1. 错峰办理
每月25日至次月5日为业务高峰期，建议选择工作日上午10点前办理。
2. 双通道并行
线上申请的同时拨打10010备注「加急处理」，部分网点可提供同城闪送服务。
3. 旧卡预处理
如因芯片损坏换卡，需将旧卡带回营业厅进行作废登记，避免产生二次费用。
五、费用与注意事项
1. 收费明细
- 普通补换卡：10元/张
- NFC卡更换：20元/张
- 异地换卡：另收15元跨区服务费
2. 风险提示
- 换卡后原卡内话费余额72小时内完成转移
- 融合套餐用户需确认宽带绑定不受影响
- 企业集团号需单位开具证明
