武汉联通营业厅换手机卡需要注意哪些事项？

去联通营业厅换手机卡看似简单，但实际操作中很多人会因为准备不足或流程不熟悉跑冤枉路。下面从材料准备、办理流程到注意事项，用最直白的话说清楚武汉联通用户换卡需要知道的细节。

一、换卡前必须准备好的材料

身份证原件是硬性要求，现在办理任何通信业务都必须通过二代身份证读卡器核验。遇到过有用户拿着驾照、护照或者身份证复印件过来，结果白跑一趟的情况。特别注意：

1. 临时身份证可用但需在有效期内
2. 军人需提供军官证+部队开具的实名证明
3. 未成年人换卡要监护人陪同，带户口本原件

二、现场办理避坑指南

（1）关于号码归属

武汉本地号码可直接办理异地换卡，但外地归属地号码要特别注意：必须回原归属地或通过线上视频核验。有用户从黄冈来武汉工作，原号码想换卡，结果需要先做异地业务备案。

（2）费用问题

普通SIM卡免费更换，但换成NFC卡或超级SIM卡要收15-30元工本费。遇到过有营业员推销59元"换卡礼包"，其实属于可选增值服务，不需要可直接拒绝。

（3）停机风险

旧卡在换卡瞬间就会失效，如果手机有重要验证码接收需求，建议提前准备备用方案。今年3月就有用户因换卡导致网银验证中断，耽误了房贷还款。

三、换卡后的必要操作

新卡插入手机后别急着离开营业厅，要现场测试：
1. 拨打10010确认通话正常
2. 发送短信至10010测试收发功能
3. 使用流量打开网页
遇到过新卡未激活成功的案例，当场发现可立即处理。

四、特殊情况的处理方案

（1）老年用户代办
需提供代办人身份证+户主身份证原件+户口本，且要签署授权委托书。注意有些营业厅要求必须是直系亲属，建议提前电话确认。

（2）合约机用户
如果手机是联通合约机，换卡可能影响话费返还。2022年就有用户因换卡导致合约中断被扣违约金，这种情况需要先到合约办理营业厅解除绑定。

（3）丢失补卡
必须本人办理，需提供3个月内3个不同主叫号码的通话记录。有个诀窍：提前在手机营业厅查询通话记录并截图，避免现场想不起来。

五、防诈骗提醒

最近出现冒充联通工作人员上门换卡的骗局。切记：
真联通员工不会主动上门办换卡
换卡业务必须通过营业厅柜台办理
换卡过程中工作人员不会索要验证码

建议办完业务后立即修改服务密码，特别是绑定了支付宝、微信支付的用户，最好同步更新支付软件绑定的手机号。