手机卡丢了别慌，按照这个流程操作，在江津补办联通电话卡其实很简单。无论是自己跑营业厅还是在家用手机办理，都能快速解决问题。咱们一步一步来，把补卡过程讲清楚。
一、发现丢卡后必须做的三件事
第一步：立即挂失
发现手机卡不见的当天，赶紧用别人手机拨打10010，按0转人工服务报失。跟客服说清楚手机号、身份证号和最近通话过的三个号码，这样能马上冻结旧卡。
第二步：检查证件
翻出身份证看看有没有过期，要是快到期了先去派出所换新证。补卡必须用有效身份证，复印件和临时身份证都不行。
第三步：准备备用方案
先去朋友家或网吧登录微信、支付宝，把重要账号的登录设备改掉。银行卡记得打客服电话临时冻结，等补好卡再解冻。
二、线下营业厅补卡流程
1. 找对营业厅
用手机地图搜"江津联通自营厅"，注意要选带"官方"标志的。推荐去几江街道的鼎山大道营业厅，周末也营业到下午6点。
2. 现场办理步骤
取号机选"补卡业务"拿排队单填表时注意：
· 手机号写正在补办的号码
· 证件类型勾选"居民身份证"
· 签名要和身份证上完全一致
柜台交10元工本费（支持微信支付）
现场拍照核验，需要摘掉口罩和帽子
| 所需材料 | 注意事项 |
|---|---|
| 身份证原件 | 不接受电子证件 |
| 服务密码 | 忘记可当场重置 |
| 紧急联系人 | 准备3个常用号码 |
三、线上补卡详细教程
适合不方便出门的朋友，但要求手机号已实名认证且记得服务密码。
手机APP操作步骤：
1. 下载最新版中国联通APP（5.6以上版本）2. 登录后点"服务"-"补换卡"
3. 上传身份证正反面照片（要拍全四个角）
4. 人脸识别时注意：
保持正脸对准摄像头
不要戴美瞳或反光眼镜
5. 填写收件地址（江津区范围内）
6. 支付15元快递费（卡本身免费）
四、两种方式对比
| 线下办理 | 线上办理 | |
|---|---|---|
| 耗时 | 30分钟 | 3天 |
| 费用 | 10元 | 15元 |
| 适合人群 | 急需用卡 | 行动不便 |
五、特别注意事项
委托代办：
要写委托书（按手印），代办人带双方身份证原件。注意有些套餐（比如政企套餐）不允许代办。
异地补卡：
如果在重庆其他区县丢卡，必须去当地主城区营业厅。比如在万州丢了卡，要去高笋塘营业厅办理。
老用户提醒：
使用超过5年的号码需要先查有没有欠费，补卡前记得交清话费。特殊号码（豹子号、生日号）可能需要额外审核。
六、补卡后的重要操作
1. 新卡插入手机自动激活（2G手机需要手动发短信）2. 立即修改所有APP的绑定手机号
3. 到银行更新预留号码（带身份证现场办理）
4. 旧卡的通话记录可申请补打清单（营业厅办理）
