江西联通用户想要不换号码改用电信套餐，需要通过携号转网流程实现。整个过程分为资格确认、办理流程、注意事项三个阶段，线上线下均有多种办理渠道，建议提前做好话费结算和合约处理。
一、转套餐前的必要准备
1. 资格自查
发送短信查询资格：用联通手机编辑短信"CXXZ#姓名#身份证号"发送到10010，例如张三就发"CXXZ#张三#360102199001011234"。收到回复显示"符合条件"才能继续操作。
2. 处理合约限制
如果办理过以下业务需要先取消：
- 在用的宽带或IPTV合约
- 未到期的充值送话费活动
- 主副卡绑定业务（需先注销副卡）
可拨打10010或去江西联通自有营业厅解除限制，办理时需携带身份证原件。
3. 话费结算
联通账户余额不会自动转移，需在转网次月5号后，持身份证到原归属地联通营业厅办理退费。建议提前准备好话费充值记录截图。
二、具体办理步骤
方法1：线上办理
- 下载电信营业厅APP（各大应用商店搜索）
- 点击首页【查询办理】-【办理】-【携号入网】
- 输入手机号获取验证码，上传身份证正反面照片
- 选择江西地区套餐（推荐星卡、畅享系列）
- 填写收件地址等新卡邮寄信息
方法2：线下办理
| 携带材料 | 办理地点 | 耗时参考 |
|---|---|---|
| 身份证原件、联通手机卡 | 江西电信自有营业厅 （地图APP搜索） | 20-40分钟 |
现场获取授权码后，工作人员会协助激活新卡，旧卡1小时后自动失效。
方法3：电话办理
拨打10000转人工服务，需准备好：
- 身份证号码
- 服务密码（忘记可重置）
- 常用邮箱（接收电子协议）
三、重要注意事项
- 信号切换时间：每天22:00-次日7:00办理可能延迟生效
- 套餐生效规则：电信套餐从次月1日起执行，当月话费按天折算
- 业务影响：原联通会员、积分清零，需提前兑换
四、常见问题解答
1. 为什么要去总营业厅？
部分合作营业厅无法办理携号转网，建议优先选择标注"自有营业厅"的门店，可通过联通/电信官网查询江西网点。
2. 转网后信号变差怎么办？
自生效日起120天内可申请转回联通，但需再次办理携转手续。
3. 副卡如何处理？
需先到联通总营业厅注销副卡，同一证件名下所有号码需同时办理转网。
