最近很多沈阳用户都在问,联通8元套餐到底靠不靠谱?为什么有的客服说不能办,有的又给办了?这里要告诉大家:这个套餐是联通官方推出的正规资费,全国用户都能申请,沈阳地区当然也能办理。不过具体操作过程中可能会遇到客服推诿、办理流程复杂等情况,但只要掌握正确方法,都能顺利办理。
一、套餐是否靠谱?这些坑别踩
先说说这个8元套餐的底细。它全称叫"4G全国流量王套餐",每个月8块钱包30分钟通话和200MB流量,接电话不要钱,还送来电显示。适合绑定银行卡、接收验证码这些保号需求,或者给家里老人用。但要注意这三点:
1. 超出流量收费贵:用超200MB按0.1元/MB算,刷个视频可能就扣好几块2. 合约期内不能改:如果现在套餐有宽带绑定或优惠活动,得先解约
3. 部分地区会缺货:沈阳目前能办,但最好先打10010确认
套餐内容 | 资费标准 |
---|---|
月租费 | 8元 |
国内通话 | 30分钟 |
国内流量 | 200MB |
超出流量 | 0.1元/MB |
二、快速办理的4种方法
方法1:联通APP五分钟搞定
下载最新版中国联通APP,登录后点"服务"-"在线客服",输入"转人工"后直接说:"我要改8元流量王套餐"。客服可能会劝你考虑其他套餐,这时候态度要强硬点,明确说就要这个。整个过程不需要身份证照片,但要收短信验证码。
方法2:微信客服最省事
关注"中国联通微厅"公众号,发消息说"转人工"。等客服接入后直接甩过去这句话:"根据工信部规定,我有权自主选择套餐,请帮我办理4G全国流量王8元套餐"。要是客服推脱,可以搬出《民法典》关于格式条款的规定,一般都会给办。
方法3:电话办理要录音
打10010转人工,直接说:"我要投诉!你们8元套餐为什么不能办?"这时候客服会说登记反馈。重点来了!必须要求客服提供工号,并明确告知:"如果24小时内没接到办理成功的短信,我会向工信部投诉"。一般第二天就会收到确认短信。
方法4:线下营业厅直办
沈阳各区的自有营业厅都能办,推荐去市府大路的旗舰店。记得带身份证原件,去了直接说:"办4G全国流量王8元套餐"。遇到工作人员说没有这个套餐,可以当场打10015投诉电话,通常马上就能解决。
三、沈阳用户特别注意
最近有沈阳网友反映,在铁西区部分营业厅办理时被要求预存50元话费。这里提醒大家:改套餐是免费的,任何附加收费都是违规操作。遇到这种情况,直接打10015投诉,报出工作人员工号,一般会当场给你道歉办理。
如果是绑定宽带的号码,得先去营业厅归还光猫等设备。有个浑南区的用户就是没解绑宽带直接改套餐,结果被扣了300元违约金。特别提醒:办过合约机、靓号协议或参加存费送费活动的,得先解除这些绑定才能改套餐。
四、常见问题解答
1. 为什么客服说没有8元套餐?这是常见话术,直接说套餐全称"4G全国流量王套餐",或报编号:4G流量王套餐-8元档。
2. 办理后什么时候生效?次月1日自动生效,老套餐用到月底。有个皇姑区用户15号办理,当月还是按原套餐计费。
3. 改完套餐能加流量包吗?可以叠加10元1GB的流量包,在APP里就能买。但要注意流量包当月有效,用不完不结转。