最近,不少沈阳市民发现,身边使用联通手机卡的人越来越多了。无论是年轻人追流量套餐,还是老年人用亲情号,手机卡成了生活中离不开的东西。随着用户量增加,沈阳联通急需扩大配送团队,把手机卡更快、更准地送到客户手上。如果你正在找工作,或者想换个有发展空间的行当,这次招聘说不定是个机会。
一、为什么需要这么多配送员?
现在办手机卡早就不用跑营业厅了。网上选号、实名认证、快递上门——这套流程省时省力,特别受年轻人欢迎。沈阳联通每天接到的线上订单量,比去年翻了近三倍。原先的配送团队根本忙不过来,经常出现客户上午下单、下午就催单的情况。
这次招聘主要针对全职配送员和兼职调度员两类岗位。全职配送员负责把手机卡从仓库送到客户家里,兼职调度员则在后台协调路线、处理突发状况。这两个岗位配合好了,整个配送效率能提升40%以上。
具体工作内容
早上七点到仓库清点当天要送的手机卡,八点半前装车出发。每个配送员每天要跑30-50单,重点区域集中在浑南、铁西这些新小区多的地段。遇到客户不在家的情况,得当场打电话约二次配送时间,不能随便把卡塞在门缝里。
岗位类型 | 工作时间 | 主要任务 |
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全职配送员 | 7:00-18:00(午休1小时) | 货物运输、客户签收、问题反馈 |
兼职调度员 | 14:00-20:00 | 路线规划、异常处理、数据统计 |
二、干这行需要什么条件?
先说硬件要求:年龄18-45岁,会骑电动三轮车(有驾照更好),能熟练使用手机导航。有个别区域需要爬楼梯送件,体力太差的人可能吃不消。
软性要求更重要:沟通能力排第一位。上周有个例子,配送员因为没说清实名认证流程,客户误以为要泄露身份证信息,差点投诉到工信部。现在公司规定,每送一单必须当面完成三个确认:卡号正确、套餐无误、实名认证成功。
培训期间学什么?
新人头三天主要在仓库跟着老师傅学:怎么用终端机扫描入库,怎么看配送地图上的颜色标记(红色是加急单,黄色是普通单),遇到客户要求改地址怎么办。第四天开始跟车实习,老员工会教你怎么和物业打交道,怎么应对客户临时改时间。
三、待遇和发展空间
全职配送员底薪2300元,每送一单提成2元,月平均能拿到5500-7000元。公司提供带空调的集体宿舍,电动车统一装配GPS定位系统,维修费用不用自己掏。
干满半年有三个晋升通道:业务尖子可以竞聘片区组长,细心负责的转岗做质量检查员,沟通能力强的能申请调岗做客服培训师。去年有六个配送员升职当了区域主管,现在管着二十多人的团队。
四、常见问题解答
问:下雨天也要配送吗?
答:暴雨红色预警时暂停配送,普通小雨照常工作,公司会配发防水手机套和雨衣。
问:送错卡了怎么办?
答:立即上报调度中心,带着正确卡片在2小时内补送,错误卡片必须当场销毁。
问:试用期有多久?
答:两个月内完成300单配送且零投诉可直接转正,表现突出者还能缩短试用期。
招聘截止到本月25号,带着身份证和驾驶证复印件到沈阳联通和平大街营业厅报名就行。这行虽然辛苦,但挣的是踏实钱,看着客户拿到手机卡立马能打电话上网,心里挺有成就感的。要是你愿意跑起来,沈阳的大街小巷都能变成你的舞台。