手机卡丢失或损坏需要补办时，沈阳市民可前往联通自有营业厅办理。本文将详细介绍补卡地点、所需材料、办理流程及注意事项，帮助用户快速完成业务办理。
一、沈阳各区补卡营业厅分布
铁西区推荐网点：| 营业厅名称 | 地址 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 建设大路营业厅 | 建设中路17号 | 024-2563XXXX |
| 北一东路营业厅 | 北一东路67甲2号1门 | 024-2538XXXX |
其他区域用户可通过联通APP查询最近网点，或拨打10010客服热线获取最新地址信息。
二、补卡必备材料清单
- 本人身份证原件：必须为二代身份证且未过期
- 服务密码：忘记密码需先在柜台重置
- 辅助验证材料（非必需）：
- 近3个月通话记录
- 最近充值凭证
委托代办需额外准备代办人身份证和授权委托书，但异地补卡不支持代办。
三、办理流程详解
- 线下办理：
携带材料到营业厅取号→身份验证（含人脸识别）→缴纳工本费→领取新卡。全程约15分钟，新卡即办即用。
- 线上申请：
登录联通APP→选择「补换卡」→上传身份证照片→支付费用→等待快递（约2个工作日）
四、费用与特殊说明
| 补卡类型 | 费用标准 | 备注 |
|---|---|---|
| 本地补卡 | 5-30元 | 不同营业厅收费差异 |
| 异地补卡 | 免费 | 限自有营业厅 |
老用户可关注每月15日「会员日」活动，部分营业厅提供免费补卡服务。
五、注意事项提醒
- 营业时间多为8:30-17:30，周末照常营业
- 异地补卡需到标注「自有营业厅」的网点
- 补卡后原卡立即失效，建议提前备份通讯录
- 学生卡/企业集团卡需额外提供相关证明
遇到特殊情况可致电024-10010转人工服务，部分大型营业厅提供延时服务至20:00。
