随着网络需求的不断增长，安装宽带已成为家庭和企业的刚需。河北联通作为本地主要运营商之一，其宽带套餐性价比高、覆盖广，但不少用户对安装流程仍存在疑问。本文将用通俗易懂的方式，手把手讲解河北联通宽带安装的完整步骤。
一、安装前的准备工作
在正式安装前，需要做好以下4项准备：
1. 确认套餐选择
登录河北联通官网或线下营业厅，根据家庭人数、用网需求（如视频直播、游戏等）选择合适的套餐。建议优先考虑包含免费安装、赠送光猫路由器的套餐。
2. 准备必要材料
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证 | 办理人原件及复印件 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同/物业证明 |
| 预存款 | 根据套餐准备500-1000元 |
3. 检查室内布线
提前确认入户光纤接口位置（通常在客厅电视墙），确保附近有电源插座。老小区建议提前与物业确认楼道分纤箱位置。
4. 设备准备
如果套餐不包含路由器，需自备千兆双频路由器（推荐华为AX3、小米AX3000等型号）。建议准备3米以上网线备用。
二、预约安装流程
1. 线上预约（推荐）
通过「中国联通APP」-「宽带专区」-「立即办理」提交申请，系统会自动分配最近的营业厅。工作日上午预约通常当天可安排安装。
2. 线下办理
携带材料到任意联通营业厅，工作人员会现场核验光纤资源。注意询问是否有「夜间安装服务」（部分区域提供18:00-21:00时段安装）。
3. 确认安装时间
成功预约后，安装师傅会在2小时内联系确认具体时间。建议选择工作日白天安装，遇到线路问题可及时联系物业处理。
三、安装当天流程
1. 工程师上门服务
安装师傅会携带光猫、光纤熔接机等设备。首先进行以下检查：
• 查验身份证原件
• 测试入户光信号强度（需大于-27dBm）
• 确认路由器摆放位置（建议离地1米以上）
2. 光纤入户安装
具体操作分为三步：
第一步：楼道施工
在分纤箱熔接光纤，全程约20分钟。注意要求师傅做好防水处理（特别是老小区）。
第二步：室内走线
沿踢脚线或墙角布放白色光纤线，使用线卡固定。若需打孔穿墙，提前与业主确认位置。
第三步：设备连接
将光纤插入光猫「PON口」，用网线连接光猫和路由器。此时光猫的「PON灯」应常亮绿灯。
3. 网络调试与测试
| 测试项目 | 合格标准 |
|---|---|
| 延迟测试 | <30ms（使用speedtest.cn测试） |
| 下载速度 | 达到套餐标称的90%以上 |
| WiFi覆盖 | 最远房间信号强度＞-65dBm |
四、安装后的注意事项
1. 设备维护须知
光猫需7×24小时开机，每月断电重启1次。路由器建议每季度清理缓存，可通过手机APP查看实时网速。
2. 套餐变更服务
安装后30日内可免费更换更高档套餐，拨打10010客服热线即可办理。降档套餐需满6个月。
3. 故障申报流程
遇到断网先自查：
①检查光猫指示灯是否正常
②重启光猫和路由器
③用网线直连光猫测试
若仍未恢复，可通过微信小程序「联通智家」一键报修。
通过以上步骤，从准备到安装完成约需3-6小时。建议在安装过程中与工程师充分沟通，特别是对于复式户型或多层别墅，可能需要增加AP面板或Mesh路由器来保证全屋覆盖。河北联通目前正在推广FTTR全光组网服务，适合对网络要求高的用户选择。
