如何通过广电宽带账号查看密码？

宽带密码遗忘是常见问题，尤其对刚办理广电宽分的用户来说，找回密码可能让人手足无措。本文整理五种主流方法，包含设备查看、官网操作等技术细节，帮您快速定位密码信息。

一、设备标签直接查看

广电安装宽带时会配备光猫设备，其底部或侧面的铭牌标签标注着初始账号密码。该标签由安装人员填写，通常包含以下信息：

• 账号格式：gd开头加6位数字（如gd123456）^[1][5]^
• 密码位置：标注为"PPPoE密码"或"上网口令"
• 注意事项：装机后建议立即拍照留存标签信息^[1][2]^

二、官网自助找回流程

访问广电宽带官网（www.gdtvbb.com），按以下步骤操作：

1. 点击登录页面的「忘记密码」按钮
2. 输入办理宽带时登记的手机号/身份证号
3. 接收短信验证码并输入验证框
4. 设置8-16位含字母数字的新密码^[2][5]^

若手机号已变更，需携带身份证原件到营业厅办理信息更新后操作^[2]^。

三、客服人工验证获取

拨打广电客服热线96123，需准备以下材料：

电话验证通过后，密码将以短信形式发送至预留手机^[1][5]^。

四、路由器后台查询

已连接广电宽带的用户可通过以下步骤查看当前密码：

1. 浏览器输入管理地址（192.168.1.1或路由器标注IP）
2. 使用admin/admin或设备标注的账号密码登录
3. 进入「网络设置」→「WAN口设置」
4. 在PPPoE拨号信息栏查看明文密码^[3][5]^

不同品牌路由器操作存在差异，重点查看拨号设置板块。常见设备管理地址如下：

五、第三方软件辅助查询

使用「宽带拨号查看器」等工具时需注意：

• 仅适用于Windows系统且保存过密码的电脑^[3]^
• 部分安全软件会误报为风险程序
• 建议从官网下载正规版本^[6][7]^

注意事项

找回密码后建议立即修改初始密码，避免使用生日、连续数字等简单组合。若多次尝试失败导致账号锁定，需携带身份证至营业厅办理解锁^[2][5]^。