近两年，河南多地发生利用联通手机卡实施的电信诈骗案件。有受害者因轻信"客服"来电，被诱导开通国际漫游功能，导致手机卡被远程控制；也有诈骗分子冒用他人身份补办手机卡，直接拦截银行验证短信。这些案件暴露出手机卡管理漏洞与个人信息泄露的双重风险，普通用户该如何保护自己？
一、诈骗分子如何利用手机卡作案
从已公开的案例看，河南联通用户主要遭遇三类诈骗：
1. 补卡劫持犯罪分子通过非法获取的身份证信息，在营业厅补办受害者手机卡。成功补卡后，立即登录各类支付平台，利用短信验证码转移资金。
2. 远程操控以"免费升级5G套餐"等话术骗取用户短信授权，开通国际通话功能。随后通过境外服务器拨打诈骗电话，受害者手机卡成为犯罪工具。
3. 复合型诈骗结合AI换脸技术，冒充熟人视频通话。例如新乡某企业会计接到"老板"视频指令转账，事后发现对方声音、相貌均为伪造，而诈骗号码正是新办理的联通卡。
| 诈骗类型 | 核心手段 | 典型案例 |
|---|---|---|
| 补卡劫持 | 冒用身份补办SIM卡 | 郑州张女士72万存款被盗刷 |
| 远程操控 | 诱导开通国际通话功能 | 洛阳中学生手机卡涉案37起 |
| 复合诈骗 | AI换脸+伪造号码 | 新乡某企业被骗286万元 |
二、五个关键防护措施
（一）守住身份验证关
立即登录联通手机营业厅，在「安全设置」中开启"二次验证"。该功能要求补卡、改套餐等敏感操作必须同时验证短信+服务密码，相当于给手机卡上了双保险。
（二）警惕功能开通陷阱
对任何要求发送"KT"字母到特定号码的来电保持警惕。开封王先生曾接到"赠送流量"电话，按指示发送KT至10010后，手机卡被开通国际漫游，次日产生境外通话记录。
（三）定期检查账户状态
每周通过以下方式核查手机卡安全：
- 发送"CXZT"至10010查询开通业务
- 登录联通APP查看设备登录记录
- 检查话费详单中的异常通话
（四）实体渠道办理业务
补卡、过户等高风险操作务必到营业厅办理。焦作某案例显示，诈骗分子伪造电子委托书在线补卡得手，而线下办理需现场拍照留存影像，安全性更高。
（五）建立信息隔离墙
手机号、身份证、银行卡尽量分开保管。南阳刘女士将三者存放在同一个钱包，被盗后导致手机卡、银行卡同时沦陷，损失惨重。
三、与运营商协同防范
用户可主动要求联通公司开启「防诈验证模式」，该功能已实现：
- 境外来电自动语音提醒
- 高频异常通话自动断网
- 敏感操作延迟生效机制
周口某中学教师开启该功能后，成功拦截冒充教育局的诈骗电话，系统检测到通话特征异常自动终止服务。
四、法律维权注意事项
若已遭受损失，应立即：
- 拨打10010挂失手机卡
- 向公安机关提交通话详单
- 要求联通公司提供操作日志
根据2025年6月即将实施的《人脸识别技术应用安全管理办法》，用户有权追溯号码实名认证过程中的影像记录，这对确认是否系冒名补卡至关重要。
