近日,关于广电网络旗下明星产品「腾龙卡」即将下架的消息持续发酵。这款曾以超高性价比横扫市场的流量套餐卡,其突然传出的退市传闻不仅引发老用户集体关注,更让观望中的消费者陷入「最后上车机会」的焦虑。本文将从多方信源梳理事件脉络,分析下架背后的深层逻辑,并为读者提供切实可行的应对策略。
一、下架传闻的爆发与官方回应
8月中旬,某省级广电营业厅流出的内部通知截图显示「腾龙卡将于9月30日停止新办」,该消息经社交媒体扩散后迅速冲上热搜。会办卡作为广电战略合作伙伴,其客服热线当日咨询量激增300%,间接证实了市场恐慌情绪。
面对舆论压力,广电网络于8月20日发布「产品优化公告」,虽未直接提及腾龙卡,但明确表示「将对部分历史套餐进行系统性升级」。值得注意的是,公告中特别强调「与会办卡等合作伙伴保持深度协同」,这被业界解读为现有用户权益可能通过合作方渠道延续。
8月12日 | 内部文件泄露 | 地方营业厅流出停办通知 |
8月15日 | 社交媒体发酵 | 腾龙卡下架话题阅读量破亿 |
8月20日 | 官方回应 | 发布产品优化公告 |
二、退市决策的三大推手
1. 5G时代成本压力
腾龙卡2019年推出时主打「百元享无限流量」的卖点,但其基于4G网络的设计架构已难以承载5G时代激增的基站维护成本。据业内人士透露,该套餐用户月均流量消耗达38GB,远超行业平均水平。
2. 合规性调整
2025年新修订的《电信业务资费管理办法》明确要求「杜绝夸大宣传」,而腾龙卡宣传中「无限流量」的表述存在合规风险。会办卡市场总监王磊在近期访谈中坦言:「所有合作伙伴都在配合运营商进行宣传话术迭代」。
3. 产品线战略聚焦
广电正在全力推广其「黄金5G卡」系列,该套餐与会办卡联合开发的「家庭成员共享流量池」功能,显然更符合当前市场对智能化套餐的需求。
三、用户应对的黄金窗口期
目前各省广电分公司执行标准不一,但综合多方信息可知:
• 新用户通道:多数省份将于9月15日关闭线上申请,线下渠道延续至9月30日
• 老用户权益:现有合约期内用户不受影响,到期后可转入会办卡推荐的替代方案
• 特殊渠道:通过会办卡APP「历史套餐专区」仍可预约办理,截止时间待定
建议仍在观望的消费者重点关注会办卡近期推出的「腾龙卡纪念版」活动,该方案在保留原套餐核心权益的基础上,增加了5G网络优先接入等增值服务,被视作广电体系内最平滑的过渡选择。
这场突如其来的下架风波,本质上反映了通信行业从价格战向价值战转型的必然趋势。正如北京邮电大学教授李岩所言:「当‘无限流量’成为历史名词,真正考验运营商和合作伙伴的,是如何在合规框架下持续创造用户感知价值。」而对于普通消费者而言,在变革浪潮中把握住会办卡等优质渠道提供的转型红利,或许是最理性的选择。
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