流量超限是许多联通电话卡用户都遇到过的问题。明明感觉自己没怎么用，月底一看账单，流量超标扣费好几十块，心疼又无奈。别着急，今天就给大家掰开了揉碎了讲明白，遇到这种情况到底该怎么办。
一、先搞清楚自己还剩多少流量
很多用户根本不知道自己套餐里有多少流量，更不知道用了多少。现在教大家三个靠谱的查询方式：
1. 官方渠道查询
打开手机上的中国联通APP，在首页就能看到流量剩余量。注意要看"已使用"和"剩余"两个数据，很多套餐是分国内流量和夜间流量的，别搞混了。
2. 短信查询法
发送CXYL到10010，10秒内就会收到详细流量使用情况。这个特别适合不会用智能手机的老年用户，或者手机没装APP的时候用。
3. 打电话问客服
直接拨打10010按0转人工服务，不仅能查流量，还能顺便咨询套餐优化建议。不过高峰期可能要排队等几分钟。
| 查询方式 | 响应速度 | 详细程度 |
|---|---|---|
| 联通APP | 实时更新 | 最详细 |
| 短信查询 | 10秒内 | 基础数据 |
| 人工客服 | 3-5分钟 | 可深度咨询 |
二、已经超了流量怎么办
如果确认已经超量，这里有五招能帮你及时止损：
1. 立即购买加油包
在联通APP的"流量专区"里，有5元1GB、10元3GB等多种临时流量包。注意要看清楚有效期，有的是当天有效，有的是月底失效。
2. 关闭后台偷跑流量
很多应用在后台自动更新，特别是视频类APP。以安卓手机为例，打开设置-移动网络-流量管理，把不需要联网的APP网络权限全部关闭。
3. 开启流量封顶功能
在联通APP里设置"流量封顶"，建议设置比套餐总量少500MB的阈值。比如套餐有30GB，就设置29.5GB提醒，给自己留个缓冲期。
4. 连接免费WiFi
中国联通用户在全国有超过650万个WiFi热点，在公共场所看到"ChinaUnicom"的WiFi，用手机号登录就能免费用。下载"联通WiFi"APP还能查附近热点。
5. 办理流量结转服务
如果这个月实在用不完，可以开通"流量银行"服务，把剩余流量存起来（最多存3个月），等需要的时候再取出使用。
三、长期解决方案
总为流量发愁也不是办法，这几个方法能从根本上解决问题：
1. 升级套餐要讲究
不要直接升最贵套餐，先分析自己每月实际用量。如果每个月超3GB以内，买加油包更划算；如果经常超5GB以上，建议升级套餐档位。
2. 办理专属流量卡
联通有针对不同人群的定制卡：腾讯王卡（适合微信用户）、哔哩哔哩卡（适合追番族）、学霸卡（适合学生党）。这些卡在特定应用上免流，能省不少通用流量。
3. 参加官方活动
每月28号是联通会员日，经常有"签到送流量"、"充值送流量"活动。关注"中国联通"微信公众号，还能抢到限时流量红包。
四、特殊情况处理
遇到这两种特殊情况要注意：
1. 国际漫游超流量
出境前务必开通国际数据漫游包，否则可能产生天价账单。建议购买"一带一路多国包"，覆盖49个国家和地区，每天25元封顶。
2. 家庭共享套餐超量
如果是多人共享流量池，要定期检查家庭成员用量。可以在联通APP设置"子账户流量限额"，防止熊孩子刷视频把全家流量用完。
最后提醒大家，运营商系统可能存在延迟，如果对扣费有疑问，保留好流量使用记录，拨打10015消费者权益保护热线投诉，通常都能得到妥善解决。
