手机卡坏了或者丢了，这事儿搁谁身上都着急，尤其是现在干啥都得用手机验证码。济南的朋友要是遇上联通手机卡要补办，别慌，今天咱们就掰开了揉碎了讲讲这事儿咋办。甭管是去营业厅还是在家动动手指头，流程其实都不复杂，关键是把材料备齐了、步骤走对了。
一、补卡前先把这几样东西准备好
1. 身份证原件：甭管线上线下，没身份证办不了事，要是单位办的卡还得带上单位营业执照复印件盖公章。
2. 服务密码：这相当于手机卡的“第二把钥匙”，要是记不住密码，得准备最近三个月内打过超过30秒的5个通话记录。
3. 挂失操作：发现丢卡第一时间打10010挂失，能防止别人乱用，挂失完了再去补卡更稳妥。
二、线下补卡：面对面办事最踏实
1. 选对营业厅
济南全市有四十多个联通营业厅，推荐去泺源大街旗舰店或者泉城路服务厅这类大网点。去之前最好打电话问问能不能办补卡，有些合作网点可能办不了这业务。
2. 现场办理四部曲
（1）取号排队时先把身份证复印件准备好，大厅一般有自助复印机；
（2）填表时注意“补卡原因”要写清楚，是丢失还是损坏；
（3）交费记得带现金，有些窗口可能不支持手机支付，补卡费普通卡10块，合约卡20块；
（4）拿到新卡别急着走，让工作人员帮忙测试下通话和上网功能。
| 营业厅类型 | 办理时长 | 推荐人群 |
|---|---|---|
| 自营旗舰店 | 15-20分钟 | 着急用卡/要办其他业务 |
| 普通合作厅 | 30分钟以上 | 就近办理/非工作时间 |
三、线上补卡：宅家等着收快递
1. APP操作指南
打开中国联通APP，在搜索框直接打“补换卡”仨字，跟着提示刷脸认证。重点注意收货地址要写到门牌号，济南市区一般隔天就能到，章丘、济阳这些郊区得多等1天。
2. 特殊情况处理
要是人在外地，比如在青岛丢了济南的卡，现在联通支持全国异地补卡。带着身份证去当地大营业厅，五分钟就能拿到新卡，不过得多交5块钱异地服务费。
四、这些坑千万别踩
1. 补卡时机：每月最后一天系统结算，尽量避开这个时间段，容易卡在审核环节。
2. 套餐变更：补卡时千万别改套餐，有些优惠活动一改就失效，最好单独约时间办理。
3. 旧卡处理：要是旧卡还能找到，一定得剪角处理，防止被捡到的人盗用信息。
补完卡记得第一时间改支付软件的绑定，特别是微信、支付宝这些。济南最近新开了两个24小时自助营业厅，在历下区和槐荫区，半夜丢卡的可以去试试机器自助补卡，不过目前只支持普通卡办理。
