济南营业厅如何更换联通套餐？步骤详解

现在很多人用手机套餐，总觉着话费太贵或者流量不够用，想换个更划算的联通套餐。济南的朋友要是想去营业厅办这个事，千万别急吼吼直接跑过去，这里头有门道。今天咱就掰开揉碎了说，手把手教你怎么在济南联通营业厅换套餐不踩坑。

一、换套餐前必须准备的3样东西

首先得带本人身份证原件，营业厅现在都是人脸识别加身份证双重验证。要是帮家里老人代办，记得带上代办人身份证和户口本原件，证明亲属关系。

第二要查清楚当前套餐合约期，用联通手机营业厅APP点"服务-查询-套餐余量"，能看到合约到期时间。要是没到期硬要改套餐，可能要交违约金。

第三提前列个需求清单，比如每月需要多少流量、通话时长、要不要宽带绑定。济南联通最近主推的冰激凌套餐、大王卡升级版，还有融合宽带套餐，不同人群适合的不一样。

二、线下办理全流程

1. 选对营业厅

济南有40多个联通自有营业厅，推荐去泺源大街旗舰店、泉城路服务中心这些大网点。千万别图方便找代理点，他们权限有限，很多套餐改不了。

2. 现场办理四步走

第一步取号选"业务办理"，跟工作人员说"我要改套餐"。第二步出示身份证，他们会查你的套餐状态。第三步重点来了：一定要确认新套餐生效时间，有的是次月生效，有的是立即生效，老套餐剩余流量会不会清零。

第四步签字前仔细看变更协议，特别注意违约金条款和套餐有效期。现在有些优惠套餐写着"优惠期12个月"，到期后月租会涨，这个必须问清楚。

三、线上办理更省事

年轻朋友推荐用中国联通APP自助办理：打开APP点"服务-办理-套餐变更"，能看到所有可选的套餐。注意灰色不可选的套餐说明不符合办理条件，比如有合约在身或者号码归属地限制。

要是APP上操作不顺，打10010按0转人工客服。现在有个窍门：晚上8点后打电话排队人少，跟客服报身份证号就能改套餐，连营业厅都不用跑。

四、五个常见坑别踩

第一小心"免费送手机"活动，这种一般要签2-3年合约，提前解约赔得肉疼。第二别信"老用户不能办新套餐"的鬼话，工信部早有规定不准区别对待。

第三改套餐后扣费周期会变，比如原来是每月5号扣费，改成月租更高的套餐后，可能会按天折算补差价。第四融合套餐里的宽带要退的话，得把光猫机顶盒全还回去，少个遥控器都扣钱。

最后提醒老年朋友，营业厅里那些穿制服推销的，不一定是联通员工，可能是第三方推销信用卡、理财产品的，别随便把手机交给他们操作。

五、改完套餐要检查

办理成功后，立即拨打*118#查套餐余量。次月5号前务必打账单看看有没有乱收费，济南联通账单查询专线是8601111。要是发现问题，保留好业务受理单，直接打12300工信部投诉最管用。

总之在济南改联通套餐，记住三原则：带齐证件、看清合约、保留凭证。现在很多套餐都能线上办，但牵扯到宽带绑定、副卡办理这些复杂业务，还是去大点的营业厅更靠谱。